Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/560
Author: | Παπαϊωάννου, Ευγενία |
Title: | Συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων: στρατηγική ανάπτυξης και εφαρμογές στην ελληνική πραγματικότητα. |
Alternative Titles: | Customer relationship marketing. |
Date Issued: | 2005 |
Department: | Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών Ειδίκευσης στην Εφαρμοσμένη Πληροφορική |
Supervisor: | Βλαχοπούλου, Μάρω |
Keywords: | Customer Relationship Management (CRM) Διαχείριση πελατειακών σχέσεων Επιχειρησιακή στρατηγική Εξυπηρέτηση πελατών Όμιλος εταιριών Γερμανός |
Information: | ΔΙΠ ΠΛΗΡ/28 2005 Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2005. Η Βιβλιοθήκη διαθέτει αντίτυπο της διπλωματικής σε έντυπη μορφή σε κλειστή συλλογή. |
Appears in Collections: | Π.Μ.Σ. στην Εφαρμοσμένη Πληροφορική (M) |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
PapaiwannouMsc2005.pdf | 1.43 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in Psepheda are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.