Η εργασιακή ψυχολογική παρενόχληση στο δημόσιο ομέα: η περίπτωση του Δήμου Θεσσαλονίκης

Abstract

Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση του επιπέδου της εργασιακής ψυχολογικής παρενόχλησης στο εργασιακό περιβάλλον του δημόσιου τομέα, και συγκεκριμένα στην περίπτωση του Δήμου Θεσσαλονίκης, καθώς και η επίδραση που ασκείται σε αυτήν από την καταχρηστική ηγεσία, την εργασιακή ένταση, την πρόθεση αλλαγής εργασίας, τη συναισθηματική εξάντληση και τη φιλότιμη εργασιακή συμπεριφορά. Επιπλέον, εξετάστηκε και το επίπεδο των υπολοίπων μεταβλητών καθώς και πιθανών σχέσεων μεταξύ τους. Η διερεύνηση αυτή υλοποιήθηκε με στατιστική ανάλυση (πίνακες συχνοτήτων, περιγραφικά μέτρα θέσης και διασποράς, ανάλυση συσχετίσεων και ανάλυση παλινδρόμησης), δεδομένων που προέκυψαν από δομημένο ερωτηματολόγιο. Τα αποτελέσματα της στατιστικής ανάλυσης υποστηρίζουν ότι: (1) Το εργασιακό περιβάλλον του Δήμου Θεσσαλονίκης χαρακτηρίζεται από εξαιρετικά χαμηλά επίπεδα καταχρηστικής ηγεσίας και εργασιακής παρενόχλησης, χαμηλά προς μέτρια επίπεδα εργασιακής έντασης και συναισθητικής εξάντλησης, μέτρια επίπεδα φιλότιμης εργασιακής συμπεριφοράς και εξαιρετικά χαμηλά επίπεδα πρόθεσης αλλαγής εργασίας. (2) Η καταχρηστική ηγεσία ασκεί θετική επίδραση στο σύνολο των εξεταζόμενων μεταβλητών. (3) Η φιλότιμη εργασιακή συμπεριφορά εξαρτάται θετικά από την καταχρηστική εποπτεία και την εργασιακή ένταση και αρνητικά από την πρόθεση αλλαγής εργασίας (4) Η εργασιακή ψυχολογική παρενόχληση εξαρτάται θετικά από την καταχρηστική εποπτεία και την εργασιακή ένταση.