Νέες τεχνολογίες στην ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση

Abstract

Σκοπός της διατριβής είναι να εξετάσει το ζήτημα που αντιμετωπίζουν σήμερα οι επιχειρήσεις σχετικά με την ανάπτυξη διαδικασιών συνεχούς αναβάθμισης των προσόντων του ανθρώπινου δυναμικού τους με ευέλικτο και αποτελεσματικό τρόπο που να είναι σχεδιασμένος με βάση τις ανάγκες των χρηστών και της επιχείρησης. Προτείνεται ένα μοντέλο σχεδιασμού αποτελεσματικών "Εικονικών Μαθησιακών Περιβαλλόντων" το οποίο αναπτύσσεται με βάση τα χαρακτηριστικά των ομάδων χρηστών που εμπλέκονται σε διαδικασίες ενδοεπιχειρησιακής εκπαίδευσης καθώς και των διεργασιών που συμβαίνουν στα πλαίσια της "Εικονικής Τάξης". Το προτεινόμενο μοντέλο υποστηρίζει την δημοσίευση εκπαιδευτικού υλικού σε κάθε μορφή με δυναμικό τρόπο, καθώς και την εφαρμογή σύγχρονων παιδαγωγικών μεθόδων για εκπαίδευση ενηλίκων σε ασύγχρονη μορφή. Είναι ανοικτό και μπορεί να συνδεθεί με εφαρμογή διαχείρισης της γνώσης των επιχειρήσεων. Η πιλοτική εφαρμογή και η αξιολόγησή της απέδειξε ότι οι στόχοι που τέθηκαν μπορούν να υλοποιηθούν και να προσφέρουν στις επιχειρήσεις ένα λειτουργικό, ευέλικτο και δυναμικό μοντέλο για να υλοποιήσουν πολιτικές ενδοεπιχειρησιακής εκπαίδευσης που να είναι προσαρμοσμένες στα χαρακτηριστικά τους και στα πλαίσια ολοκληρωμένων εφαρμογών διαχείρισης της γνώσης, με αποδεκτό κόστος.

This thesis aims to examine the problem that actually faces the enterprises concerning the development of procedures for the continuous improvement of knowledge and skills for their employees with a flexible and effective way which is designed upon the needs of the users and the enterprises. A model for the design of effective "Virtual Learning Environments" is proposed. This model is developed on the characteristics and needs of the groups of potential users which are involved in incorporate training activities and the procedures that occurred in the context of the "virtual classroom". The proposed model supports the publication of courseware material in any electronic form and in a dynamic way. It supports modern pedagogic methods for adults in asychronous mode. The model is open and it can be connected with any other solution of knowledge management. The pilot application of the model and its evaluation proved that the aims of the model could be implemented. This model offers to the enterprises a functional, flexible and dynamic educational environment for incorporate training activities, adapted to their characteristics in the context of an integrated solution of knowledge management with an accepted cost.