Βέλτιστη Παροχή Υπηρεσιών Μέσων Μαζικής Μεταφοράς

Abstract

Η συγκεκριμένη πτυχιακή εργασία, εστιάζει σε έναν ευρέως γνωστό κλάδο των δημόσιων υπηρεσιών, την παροχή των υπηρεσιών Μέσων Μαζικής Μεταφοράς. Οι τρέχοντες κοινωνικές και οικονομικές συνθήκες, έχουν οδηγήσει στην εκτενή χρήση των δημόσιων συγκοινωνιών για την πραγματοποίηση μεταφορών μέσα σε μια πόλη. Σε αυτό συνεισφέρουν το χαμηλό κόστος και η ευρεία προσβασιμότητα που προσφέρουν οι συγκεκριμένες υπηρεσίες. Αρχικά, θα εστιάσουμε στην σημασία ύπαρξης των Μέσων Μαζικής Μεταφοράς και τα στατιστικά χρήσης των σε διάφορες πόλεις του κόσμου. Επιπλέον, παρουσιάζοντας τα γενικά είδη αγαθών και υπηρεσιών, θα προσπαθήσουμε να καταλήξουμε στο είδος υπηρεσιών που ανήκουν οι δημόσιες συγκοινωνίες. Στην συνέχεια, θα αναλυθούν οι δύο κύριες κατηγορίες παροχής υπηρεσιών Μέσων Μαζικής Μεταφοράς, που θα μας απασχολήσουν σε αυτή την εργασία καθώς και οι υποκατηγορίες των συνεργασιών μεταξύ δημόσιου και ιδιωτικού τομέα. Επίσης, θα αναπτύξουμε δύο μοντέλα βάση των οποίων μια κυβέρνηση μπορεί να επιλέξει τον βέλτιστο πάροχο δημόσιων συγκοινωνιών, είτε με βάση την οπτική των χρηστών είτε με βάση την πολιτική οπτική της κυβέρνησης. Τέλος, θα παρουσιάσουμε κάποια ήδη υπάρχοντα ερευνητικά έργα στην παγκόσμια βιβλιογραφία, που αφορούν την οικονομική και διοικητική διαχείριση των υπηρεσιών των Μέσων Μαζικής Μεταφοράς.