Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/27494
Author: Μαντρατζής, Παναγιώτης
Title: Η επίδραση της χωροταξικής διάταξης μεγάλων supermarkets στη συμπεριφορά του καταναλωτή:καλές πρακτικές και νέες προκλήσεις
Alternative Titles: Effect of supermarket layout on consumer behavior: good practices and new challenges
Date Issued: 2022
Department: Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων
Supervisor: Τσιότρας, Γεώργιος
Abstract: Η χωροταξική διάταξη (layout) των καταστημάτων λιανικής πώλησης, αποτελεί μια στρατηγική marketing που βασίζεται σε τεχνικές προώθησης, με απώτερο στόχο να επηρεάσει τη συμπεριφορά του καταναλωτή. Αποτελεί μια από τις βασικότερες ενέργειες προώθησης των προϊόντων, καθώς λαμβάνει χώρα στο σημείο της πώλησης, και έχει άμεση επαφή με τον καταναλωτή. Στοιχεία όπως η διάταξη του καταστήματος, η οργάνωση των εμπορευμάτων στα ράφια και η δημιουργία ειδικών προβολών, είναι μερικά από τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται για την εμπορική ανάδειξη των προϊόντων στο χώρο του λιανικού εμπορίου, με ισχυρό αντίκτυπο στην καταναλωτική συμπεριφορά. Σκοπός της παρούσας εργασίας, επομένως, ήταν η διερεύνηση της επίδρασης της χωροταξικής διάταξης μεγάλων supermarkets στην συμπεριφορά των καταναλωτών, η ανάδειξη πρακτικών για τα βέλτιστα αποτελέσματα και η αξιολόγηση πιθανών προκλήσεων. Για το σκοπό αυτό συλλέχθηκαν δεδομένα από 205 καταναλωτές μέσω ενός ερωτηματολογίου αξιολόγησης της αντίληψης και συμπεριφοράς τους. Τα αποτελέσματα έδειξαν στατιστικά σημαντική επίδραση των χαρακτηριστικών της χωροταξικής διάταξης στη συναισθηματική και συμπεριφορική απόκριση των καταναλωτών.
Keywords: Ατμόσφαιρα καταστήματος,
Στρατηγικό marketing
Καταναλωτής
Λιανικό εμπόριο
Χωροταξική διάταξη
Συμπεριφορά καταναλωτή
Information: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2022.
Rights: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές
Appears in Collections:ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
MantratzisPanagiotisMsc2022.pdf2.44 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons