Πολυπλοκότητα κοστολογικών συστημάτων, ολοκληρωμένη πληροφοριακή τεχνολογία και η απόδοση των επιχειρήσεων

Abstract

Η εξέλιξη της τεχνολογίας, ιδιαίτερα τα τελευταία χρόνια, έχει οδηγήσει σε αναβάθμιση και εξέλιξη όλων των εργασιών. Μεγάλη επίδραση επήλθε και στα κοστολογικά συστήματα που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις. Συνεπώς, η χρήση των συστημάτων αυτών, κοστολογικών και πληροφοριακών, είναι συνδυαστική και αναλόγως τις επιλογές των επιχειρήσεων, μπορεί να οδηγήσει σε εξέλιξη, ανάπτυξη, βελτιστοποίηση διαδικασιών, καλύτερο έλεγχο και διαχείριση και τέλος επιδρά θετικά στη λήψη των αποφάσεων της διοίκησης. Ωστόσο, πολλοί παράγοντες επηρεάζουν τη χρήση των συστημάτων αυτών. Σε αυτό το πλαίσιο, σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η αξιολόγηση των μεταβλητών που δύναται να επιδράσουν θετικά αναφορικά με τη χρήση κοστολογικών και πληροφοριακών συστημάτων. Για τον σκοπό της έρευνας, στάλθηκε μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας ερωτηματολόγιο σε προσωπικό επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στον κλάδο του λιανικού εμπορίου και συγκεκριμένα στην ευρύτερη περιοχή της Θεσσαλίας. Οι μέθοδοι της περιγραφικής στατιστικής, του ελέγχου της αξιοπιστίας των κλιμάκων και της πολλαπλής παλινδρόμησης χρησιμοποιήθηκαν. Τα αποτελέσματα της πολλαπλής παλινδρόμησης έδειξαν ότι η σημαντικότητα της χρήσης σε «Κοστολογικά και Πληροφοριακά Συστήματα» στις επιχειρήσεις εξαρτάται σε στατιστικά σημαντικό βαθμό από το πώς επιδρούν αυτά στην απόδοση των επιχειρήσεων, σύμφωνα με τις επιλογές των εν λόγω συστημάτων που έχουν κάνει, από την πολυπλοκότητα που ενδεχομένως υπάρχει στα κοστολογικά συστήματα, από το κατά πόσο υφίσταται η ολοκλήρωση της πληροφοριακής τεχνολογίας και τέλος από τον ανθρώπινο παράγοντα.