Η θέση της τηλεργασίας στον χώρο των πωλήσεων στις ελληνικές επιχειρήσεις πριν και μετά τη κρίση COVID-19

Abstract

Ο όρος «τηλεργασία», η ιστορική επισκόπηση αυτής, από την έναρξή της μέχρι και τη σύγχρονη εποχή, η καταγραφή της εξέλιξής της σε ευρωπαϊκό και σε ελληνικό επίπεδο μέχρι την έναρξη της κρίσης «Covid-19», καθώς και η αναλυτική προσέγγιση της θέσης της τηλεργασίας στον χώρο των Ελληνικών ιδιωτικών επιχειρήσεων με εστίαση κυρίως στον τομέα των πωλήσεων μέχρι το ξέσπασμα της πανδημίας είναι από τα πρώτα ζητήματα που καλύπτει η παρούσα μελέτη. Εν συνεχεία παρατίθενται βασικές έννοιες γύρω από την ασθένεια «Covid-19», μια γενική καταγραφή των οικονομικών κυρίως συνεπειών αυτής στην παγκόσμια κοινότητα αλλά και στην ευρωπαϊκή και ελληνική αγορά. Μεμονωμένα εξετάζεται η εξέλιξη της τηλεργασίας στην Ευρώπη και στην Ελλάδα μετά το ξέσπασμα της πανδημίας και πραγματοποιείται μια αναλυτική προσέγγιση της θέσης της τηλεργασίας στον χώρο των ελληνικών επιχειρήσεων, με εστίαση κυρίως στον τομέα των πωλήσεων κατά την περίοδο αυτή. Προς επίρρωση των ανωτέρω βιβλιογραφικών δεδομένων, διενεργείται ποιοτική έρευνα για τη θέση της τηλεργασίας στην πριν και μετά COVID-19 εποχή, χρήσει ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου σε 100 εργαζόμενους του τομέα των πωλήσεων. Τα αποτελέσματα της έρευνας συμφωνούν σε μεγάλο βαθμό με τις προϋπάρχουσες, συναφούς ερευνητικού χαρακτήρα μελέτες, ενώ χρίζουν ιδιαίτερης μνείας, τα σημεία διαφοροποίησής της από αυτές.