Ψηφιακός μετασχηματισμός της διοίκησης έργων

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία εκπονήθηκε στο πλαίσιο του Διατμηματικού Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA) του Πανεπιστημίου Μακεδονίας, υπό την επίβλεψη του Αναπληρωτή Καθηγητή κ. Τσιρώνη Λουκά. Κύριο στόχο της συγκεκριμένης διπλωματικής εργασίας αποτέλεσε η διερεύνηση και ο καθορισμός των παραγόντων που συμβάλλουν τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό της Διοίκησης Έργων, στο πλαίσιο των αλλαγών που επιφέρει η μετάβαση στην ψηφιακή εποχή (ή Βιομηχανία 4.0), καθώς και η δημιουργία ενός πλαισίου που περιγράφει τον τρόπο που οι παράγοντες μετασχηματισμού συνδέονται μεταξύ τους. Η ανάγκη που οδήγησε στη συγκεκριμένη έρευνα προκαλείται από την τάση της Διοίκησης Έργων να μετασχηματίζεται λόγω της ραγδαίας τεχνολογικής προόδου στην Τέταρτη Βιομηχανική Επανάσταση (Gemunden and Schoper, 2015; Simion et al., 2018; Taner, 2020), καθώς αποτελεί ένα θέμα που, μέχρι στιγμής, δεν έχει διερευνηθεί επαρκώς στις δημοσιευμένες σχετικές επιστημονικές έρευνες (Blaskovics, 2018; Esteves et al, 2020), παρ' όλο που η αξία του Project Management για τα σύγχρονα έργα είναι τεράστια και συνεχώς αυξανόμενη (Taner, 2020). Βασικό κριτήριο επιλογής του συγκεκριμένου θέματος έρευνας, σε συνδυασμό με τα παραπάνω, αποτέλεσε και το ακαδημαϊκό και επαγγελματικό μου υπόβαθρο. Ούσα διπλωματούχος αρχιτέκτων μηχανικός, η επαγγελματική μου δραστηριότητα επικεντρώνεται στην τριβή με αρχιτεκτονικά και κατασκευαστικά έργα στο σύγχρονο ελληνικό περιβάλλον, κάτι που αποτέλεσε αφορμή για εντρύφηση στις έννοιες των Έργων και της Διοίκησης Έργων. Η εστίαση της έρευνας στην έννοια του Ψηφιακού Μετασχηματισμού και της τάσης συσχέτισης του με τη Διοίκηση Έργων προέκυψε ως απόρροια της μελέτης των σύγχρονων τάσεων και φαινομένων που χαρακτηρίζουν το πλαίσιο της Βιομηχανίας 4.0 και επηρεάζουν ριζικά κάθε τμήμα της καθημερινότητας παγκοσμίως. Αρχικά, αναπτύχθηκε η βιβλιογραφική ανασκόπηση του θεωρητικού υποβάθρου, με ανάλυση των υπό μελέτη εννοιών, και, στη συνέχεια, εντοπίστηκαν οι παράγοντες που επιδρούν στον Ψηφιακό Μετασχηματισμό. Ακολούθησε ο σχεδιασμός του Εννοιολογικού Μοντέλου, όπου απεικονίζονται σχηματικά οι παράγοντες αλλά και οι μεταξύ τους συσχετίσεις και, στη συνέχεια, διατυπώθηκε ένα σύνολο υποθέσεων, βάσει της βιβλιογραφικής ανασκόπησης. Έπειτα, για το μέρος της έρευνας πεδίου, έχοντας ως βάση τις υποθέσεις, διαμορφώθηκε ερωτηματολόγιο, το οποίο, αφού πρώτα δοκιμάστηκε σε 5 ερωτώμενους προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν παραλείψεις και αστοχίες, διανεμήθηκε σε επαγγελματίες Project Managers, μέλη ομάδων έργου (project team members) και, γενικότερα, επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται σε τομείς έργων, καθώς και σε πιστοποιημένα μέλη της ελληνικής κοινότητας PMI Greece (Project Management Institute). Ελήφθησαν 228 απαντήσεις. Για την ερμηνεία των αποτελεσμάτων χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό πρόγραμμα IBM SPSS Statistics 23. Μέσω αυτού, αφού πρώτα έγινε έλεγχος αξιοπιστίας και εγκυρότητας του ερωτηματολογίου και των απαντήσεων, εξήχθησαν τα ερευνητικά δεδομένα που προέκυψαν από τα κατάλληλα εργαλεία στατιστικής επεξεργασίας, τα οποία παρουσιάστηκαν με περιγραφική στατιστική ανάλυση. Στη συνέχεια, ακολούθησε η παραγοντική ανάλυση, με ανάλυση διερευνητικών παραγόντων (EFA) και χρήση του εργαλείου Factor Analysis, προκειμένου να εξαχθούν οι παράγοντες από τις μετρήσιμες μεταβλητές και να προσδιοριστούν οι μεταξύ τους συσχετισμοί. Συμπληρωματικά, χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό πρόγραμμα JASP 0.14 (JASP Team, 2020) που υποστηρίζεται από το Πανεπιστήμιο του Άμστερνταμ (Love et al, 2019). Ακολούθησε η χρήση του προγράμματος IBM SPSS ΑΜOS 22, που τρέχει σε συνάρτηση με το IBM SPSS Statistics, για τις ανάγκες τις επιβεβαιωτικής ανάλυσης. Στο συγκεκριμένο κομμάτι κατασκευάζεται ένα δομικό μοντέλο ή μοντέλο δομικών εξισώσεων, σύμφωνα με το θεωρητικό πλαίσιο και την εφαρμογή των αποτελεσμάτων του ερωτηματολογίου, και ακολουθεί η αξιολόγηση του. Τέλος, παρουσιάστηκαν τα αποτελέσματα της έρευνας και διατυπώθηκαν τα συμπεράσματα που προέκυψαν και προβληματισμοί και προτάσεις για μελλοντική έρευνα.