Οι παράγοντες που επηρεάζουν την απώλεια πελάτη σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα

Βρύζας, Χρήστος

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/24935

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Χατζηθωμάς, Λεωνίδας	el
dc.contributor.author	Βρύζας, Χρήστος	el
dc.date.accessioned	2021-01-15T12:13:17Z	-
dc.date.available	2021-01-15T12:13:17Z	-
dc.date.issued	2020	el
dc.identifier.uri	http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/24935	-
dc.description	Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2020.	el
dc.description.abstract	Μεγάλο πλήθος επιχειρήσεων, εκτός των παραδοσιακών φυσικών καταστημάτων που διατηρεί, στράφηκε και στην δημιουργία ηλεκτρονικών καταστημάτων εκμεταλλευόμενες τα προαναφερθέντα πλεονεκτήματα του διαδικτύου και χρησιμοποιώντας το ως ένα επιπλέον κανάλι προώθησης των προϊόντων/υπηρεσιών τους, στοχεύοντας στην ακόμη μεγαλύτερη για αυτές κερδοφορία. Οι παθογένειες όμως το παραδοσιακού εμπορίου αναπόφευκτά μεταφέρθηκαν και στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Η παρούσα έρευνα διερευνά τους παράγοντες που επηρεάζουν το φαινόμενο της διαφυγής του πελάτη από το ηλεκτρονικό κατάστημα και την διακοπή των συναλλαγών του με αυτό.	el
dc.format.extent	97	el
dc.language.iso	el	en
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Μακεδονίας	el
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές	el
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	en
dc.subject	Ηλεκτρονικό εμπόριο	el
dc.subject	Απώλεια πελάτη	el
dc.subject	Μάρκετινγκ	el
dc.subject	Διαδίκτυο	el
dc.title	Οι παράγοντες που επηρεάζουν την απώλεια πελάτη σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα	el
dc.title.alternative	Factors that affect customer churn in an e-shop	en
dc.type	Electronic Thesis or Dissertation	en
dc.type	Text	en
dc.contributor.department	Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών Αναλυτική των Επιχειρήσεων και Επιστήμη των Δεδομένων	el
Appears in Collections:	ΠΜΣ Αναλυτική των Επιχειρήσεων και Επιστήμη των Δεδομένων (Μ)

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
VryzasChristosMsc2020.pdf		3.31 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record Recommend this item

This item is licensed under a Creative Commons License

PSEPHEDA

Digital Library and Institutional Repository