Οι διαπραγματεύσεις Win Win ως εργαλείο για την επίτευξη στρατηγικών στόχων μιας επιχείρησης.

Abstract

Παρόλου που το σύγχρονο κοινωνικό περιβάλλον, μας επιβάλλει, συχνά, την ανάγκη διαπραγμάτευσης στις καθημερινές μας σχέσεις και αφού έχουμε εξοικειωθεί από τα πρώτα κιόλας χρόνια της ζωής μας με τη συμμετοχή μας σε διαπραγματεύσεις, ωστόσο εμφανίζεται περισσότερο από ποτέ έντονη η σύγχυση που επικρατεί σχετικά με την έννοια της διαπραγμάτευσης και κυρίως το τί θεωρείται επιτυχημένο αποτέλεσμα αυτής. Ακόμη και στο χώρο των επιχειρήσεων όπου η διαπραγμάτευση κατέχει πρωταγωνιστικό ρόλο, δε λείπουν τα επώδυνα λάθη που οφείλονται στην κακή αντίληψη της διαπραγματευτικής κατάστασης ώς διαδικασία. Με την παρούσα μελέτη γίνεται μια προσπάθεια επαναπροσδιορισμού της διαπραγματευτικής διαδικασίας και των χαρακτηριστικών της, εστιάζοντας σε μια μορφή της που τα τελευταία χρόνια αποτέλεσε το κυρίαρχο στρατηγικό εργαλείο ανάπτυξης πολλών επιτυχημένων επιχειρήσεων. Οι διαπραγματεύσεις WIN-WIN απέβαλαν από τη συνείδηση του σύγχρονου ανθρώπου την κατά πολλούς παγιωμένη αντίληψη ότι η διαπραγματευτική διαδικασία παράγει αποκλειστικά νικητές και ηττημένους. Η βιβλιογραφική μελέτη που επιλέχθηκε ώς εργαλείο έρευνας σκοπό έχει να συνδυάσει και να συμπληρώσει τις θέσεις ετερόκλητων επιστημονικών φορέων όπως για παράδειγμα, οικονομολόγους, ψυχολόγους, κοινωνιολόγους κ.ο.κ. προσφέροντας στον αναγνώστη ένα εύκολο τρόπο προσέγγισης της διαδικασίας διαπραγμάτευσης WIN-WIN ως εργαλείο στρατηγικής ανάπτυξης.