PSEPHEDA
Digital Library and Institutional Repository
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/14217Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Βούζας, Φώτιος | - |
| dc.contributor.author | Σιβρή, Μαρία | - |
| dc.date.accessioned | 2011-02-23T07:56:14Z | - |
| dc.date.available | 2011-02-23T07:56:14Z | - |
| dc.date.issued | 2011 | en |
| dc.identifier.uri | http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/14217 | - |
| dc.description | Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2011. | en |
| dc.description.abstract | Η εργασία αυτή επιχειρεί να διερευνήσει τη σύνδεση των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας με την Εκπαίδευση σε μία επιχείρηση, καθώς και τη συμβολή της εκπαίδευσης στη βελτίωση της ποιότητας αυτής. Σκοπός της έρευνας είναι η διερεύνηση των πρακτικών και των προγραμμάτων εκπαίδευσης και κατάρτισης εργαζομένων σε τρεις εταιρείες εμπορίας δομικών μηχανημάτων στο νομό Θεσσαλονίκης και ο βαθμός βελτίωσης της ποιότητας των υπηρεσιών τους μέσα από αυτά. Επίσης η δημιουργία προτάσεων για αποτελεσματικά εκπαιδευτικά προγράμματα που θα έχουν ως στόχο τόσο την αύξηση των πωλήσεων, όσο και την ικανοποίηση του πελάτη. Αποτέλεσμα της έρευνας είναι η διαπίστωση της συσχέτισης μεταξύ της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας και της Εκπαίδευσης, καθώς και της συμβολής και των δύο στην αύξηση της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων. | en |
| dc.format.extent | 83 | en |
| dc.format.extent | 698293 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.language.iso | el | en |
| dc.publisher | Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Οικονομικών και Κοινωνικών Επιστημών | - |
| dc.subject | Εκπαίδευση | en |
| dc.subject | Ποιότητα | en |
| dc.subject | Διοίκηση Ολικής Ποιότητας | en |
| dc.title | Πολιτικές διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού σε εταιρείες εμπορίας δομικών μηχανημάτων με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας | en |
| dc.type | Electronic Thesis or Dissertation | en |
| dc.type | Text | en |
| dc.contributor.department | Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων | en |
| Appears in Collections: | ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M) | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| SivriMariaMsc2011.pdf | 681.93 kB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License
