Σύγχρονες εφαρμογές διοίκησης ανθρωπίνου δυναμικού και η επίπτωση τους στην απόδοση των εργαζομένων

Abstract

Από το 1990 περίπου, υπήρξαν σημαντικοί μετασχηματισμοί στο οικονομικό περιβάλλον λόγω της ανόδου της παγκοσμιοποίησης, της προόδου της τεχνολογίας και του εντεινόμενου ανταγωνισμού. Στο επιχειρηματικό τοπίο η έμφαση στη σχέση κόστους αποτελεσματικότητας όχι μόνο συνεχίστηκε, αλλά ενισχύθηκε περαιτέρω από την αυξανόμενη παγκόσμια ανταγωνιστικότητα. Σήμερα το ανθρώπινο κεφάλαιο θεωρείται ως ένα κρίσιμο πλεονέκτημα σε κάθε εταιρεία και ως εκ τούτου, η αποτελεσματική διαχείρισή του θεωρείται θεμελιώδης διοικητική ευθύνη. Η στελέχωση, η διαχείριση των εργαζομένων, η βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων, η προώθηση των προσόντων και της σταδιοδρομίας των εργαζομένων και η αποζημίωση των προσπαθειών των εργαζομένων είναι όλα συστατικά στοιχεία της διαχείρισης ανθρώπινων πόρων. Οι αποτελεσματικές στρατηγικές είναι ζωτικής σημασίας στη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού (HRM), όπως και σε κάθε άλλο κλάδο. Τα άτομα έχουν την ικανότητα να χειρίζονται αποτελεσματικά τις διαφορετικές απαιτήσεις ενός συγκεκριμένου κλάδου χρησιμοποιώντας κατάλληλες μεθοδολογίες που χρησιμεύουν ως συστηματική καθοδήγηση για την ολοκλήρωση των εργασιών σε αυτόν τον τομέα. Ο τομέας της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού (HRM), ο οποίος είναι καλά εδραιωμένος και αυξάνεται σε σημασία, χρησιμοποιεί μια σειρά μεθοδολογιών. Οι σύγχρονες στρατηγικές στο τμήμα ανθρώπινων πόρων περιλαμβάνουν το branding του εργοδότη, τις ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας, τη διατήρηση μιας υγιούς ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής για τους εργαζόμενους και δίνοντας προτεραιότητα στη διαφορετικότητα και την ένταξη. Αυτές οι στρατηγικές έχουν αποδειχθεί ότι προσελκύουν αποτελεσματικά εξειδικευμένα άτομα, ενισχύουν την αποδοτικότητα, βελτιώνουν τη συμμετοχή και καλλιεργούν μια θετική εταιρική εικόνα. Η έλευση της τεχνολογίας έχει φέρει επανάσταση στη λειτουργία των τμημάτων HR. Οι σύγχρονες εταιρείες συνήθως εισάγουν δεδομένα ανθρώπινου δυναμικού (HR) και εκτελούν τις απαιτούμενες εργασίες ενημερώνοντας τον προγραμματισμό πόρων της επιχείρησης (ERP) ή τα συστήματα πληροφοριών ανθρώπινου δυναμικού (HRIS). Η τεχνητή νοημοσύνη (AI) είναι ζωτικής σημασίας στο πλαίσιο του HRM (Jantanetal., 2010) καθώς προσφέρει στρατηγικές που μπορούν να εφαρμοστούν. Η βιβλιογραφία προσφέρει ένα ευρύ φάσμα προτάσεων σχετικά με τον τρόπο εφαρμογής συγκεκριμένων τεχνικών τεχνητής νοημοσύνης σε διάφορες εργασίες HR. Για παράδειγμα, παρέχει καθοδήγηση σχετικά με τη χρήση τεχνικών εξόρυξης δεδομένων για την επιλογή εργαζομένων, τεχνικές για την ανάπτυξη εργαζομένων και μεθόδους για την αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων. Επίσης η τεχνολογία Blockchain έχει δυνατότητες σε διάφορους εμπορικούς τομείς που θέλουν ακριβή, έγκαιρα και οικονομικά αποδοτικά δεδομένα. Οι παραπάνω σύγχρονες εφαρμογές στη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού δεν επηρεάζουν μόνο την απόδοση των εργαζομένων αλλά και τον τρόπο εργασίας των επαγγελματιών Hr. Αναδεικνύεται η ανάγκη για νέους ρόλους, οι οποίοι σχετίζονται σε μεγάλο βαθμό με την γνώση της τεχνολογίας και ψηφιακές δεξιότητες. Επίσης ο ρόλος του HR Analyst ανθίζει λόγω του όγκου των διαθέσιμων δεδομένων και οι γνώσεις ανάλυσης όπως και η χρήση εργαλείων θεωρείται σημαντική. Επιπλέον απαραίτητα softskills στον τομέα του hr αλλά και γενικότερα σε τομείς διοίκησης είναι η επικοινωνία, η επίλυση προβλημάτων, η στρατηγική σκέψη, η ομαδικότητα, η συναισθηματική νοημοσύνη, η κριτική σκέψη, η διαχείριση χρόνου, η δημιουργικότητα και η πειθώ.