Συστήματα διαχείρισης ποιότητας στην ψηφιακή εποχή

Abstract

Η εποχή της Βιομηχανίας 4.0 σηματοδοτεί μια πρωτοφανή μετάβαση προς την ψηφιακή ενσωμάτωση και αυτοματοποίηση στον παραγωγικό και διαχειριστικό τομέα των επιχειρήσεων, φέρνοντας στο προσκήνιο την έννοια της Ποιότητας 4.0. Αυτή η εξέλιξη αντικατοπτρίζει τη συνέχιση της διαδρομής προς την αριστεία στη διαχείριση ποιότητας, εκμεταλλευόμενη τις προηγμένες ψηφιακές τεχνολογίες για την ενίσχυση των επιδόσεων, την αυξημένη ευελιξία και την καινοτομία. Η παρούσα διπλωματική εργασία προσεγγίζει το θέμα εις βάθος, ερευνώντας την αλληλεπίδραση μεταξύ Βιομηχανίας 4.0 και Ποιότητας 4.0, καθώς και τον αντίκτυπο των ψηφιακών τεχνολογιών στη βελτίωση της παραγωγικής αποδοτικότητας, της ευελιξίας και της ποιότητας των επιχειρηματικών διαδικασιών, καθώς και τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες που προκύπτουν από την ενσωμάτωση αυτών των νέων παραμέτρων στο επιχειρηματικό περιβάλλον. Η μετάβαση προς την Βιομηχανία 4.0 και την Ποιότητα 4.0 φέρνει μαζί της πληθώρα προκλήσεων, αναδυόμενων αναγκών, αλλά και αδυναμιών, και η υιοθέτηση τους από τους οργανισμούς απαιτεί να ακολουθήσουν συγκεκριμένα βήματα για την επιτυχή ενσωμάτωση των ψηφιακών τεχνολογιών στις διαδικασίες παραγωγής και διαχείρισης ποιότητας. Η επιτυχής εφαρμογή της Ποιότητας 4.0 μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικές βελτιώσεις στην αποδοτικότητα, την καινοτομία, και την ικανοποίηση του πελάτη, προσφέροντας έτσι ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Η εργασία αυτή επιδιώκει να συνεισφέρει στη βαθύτερη κατανόηση των προκλήσεων και των ευκαιριών που παρουσιάζονται από την εφαρμογή της Ποιότητας 4.0, προσδίδοντας στην ακαδημαϊκή και επιχειρηματική κοινότητα πολύτιμες πληροφορίες και ενδείξεις για την αποτελεσματική μετάβαση στη νέα εποχή της ποιότητας και της παραγωγής.