Παράγοντες που επηρεάζουν το "wellbeing" των εργαζομένων στο εργασιακό περιβάλλον

Abstract

Το ανθρώπινο – εργατικό δυναμικό, στην προσπάθειά του να συμβάλει στην επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων ενός φορέα (οργανισμός ή επιχείρηση), πρέπει να εξυπηρετεί διάφορα κριτήρια απόδοσης που ορίζει ο εκάστοτε φορέας για τη διασφάλιση της ποιότητας της εργασίας. Για την πλήρωση των οργανωτικών προτύπων ενός φορέα χρειάζεται ένα περιβάλλον εργασίας που επιτρέπει την διεκπεραίωση των εργασιακών καθηκόντων ελεύθερα και χωρίς προβλήματα, με τα αρμόδια διοικητικά και διευθυντικά στελέχη του φορέα να είναι υπεύθυνα για τη δημιουργία ενός κατάλληλου εργασιακού περιβάλλοντος, το οποίο θα παρακινεί το εργατικό δυναμικό να εκτελεί τα εργασιακά του καθήκοντα με τέτοιο τρόπο, ώστε να μην αισθάνεται δυσαρέσκεια. Κάθε εργαζόμενος έχει διαφορετικά κριτήρια – παράγοντες που επιδρούν στα επίπεδα της εργασιακής του ικανοποίησης, με τον τρόπο διαχείρισης του εργατικού δυναμικού, τις αμοιβές, το ωράριο εργασίας, τις σχέσεις με τους συναδέλφους, την ηγεσία, τα επίπεδα άγχους, την ευελιξία και τον βαθμό αξιοποίησης των ικανοτήτων και των δεξιοτήτων ενός εργαζομένου να αποτελούν τους κυριότερους παράγοντες που επιδρούν στο επίπεδο της εργασιακής ικανοποίησης. Ο περιορισμός του συνδρόμου της επαγγελματικής ή εργασιακής εξουθένωσης (burn out) σχετίζεται άμεσα με τα κίνητρα, την παραγωγικότητα, την εργασιακή απόδοση και τον βαθμό ικανοποίησης ενός εργαζομένου. Το εργατικό – ανθρώπινο δυναμικό με υψηλό βαθμό εργασιακής ικανοποίησης σε ένα φορέα (οργανισμός ή επιχείρηση) αποδίδει καλύτερα και αισθάνεται πιο ασφαλής. Βασικός στόχος της παρούσας εργασίας είναι η διερεύνηση των επιπέδων εργασιακής ικανοποίησης και των παραγόντων που επιδρούν στο προαναφερόμενο φαινόμενο. Η επίτευξη των προαναφερόμενων στόχων πραγματοποιήθηκε μέσω έρευνας ανάμεσα σε εργαζομένους που κλήθηκαν να αξιολογήσουν το επίπεδο εργασιακής ικανοποίησης, ώστε να αξιολογηθεί το επίπεδο εργασιακής ικανοποίησης και οι παράγοντες που επιδρούν στο φαινόμενο, με την έρευνα να πραγματοποιείται με τη χρήση ερωτηματολογίου. Συμπερασματικά διαπιστώθηκε ότι η άμεση επίδραση της παρακίνησης στο wellbeing είναι λίγο μεγαλύτερη σε σύγκριση με τον συνυπολογισμό της παρακίνησης μαζί με την εργασιακή ικανοποίηση.