Η συμβολή του Quality 4.0 στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των επίσημων ελέγχων στα υπολείμματα γεωργικών φαρμάκων

Abstract

Ο επίσημος έλεγχος υπολειμμάτων φυτοπροστατευτικών προϊόντων αποσκοπεί στην προστασία των καταναλωτών. Για το λόγο αυτό, είναι προφανές πως το υφιστάμενο σύστημα πρέπει να γίνει αποτελεσματικότερο και δεδομένου ότι η χώρα μας βρίσκεται σε οικονομική κρίση εδώ και χρόνια, να γίνει αποδοτικότερο. Η έλευση της Τέταρτης Βιομηχανικής Επανάστασης (Βιομηχανία 4.0) δίνει τη δυνατότητα χρήσης σύγχρονων εργαλείων, τα οποία αρχίζουν σταδιακά και υπεισέρχονται κυρίως στον ιδιωτικό τομέα με σκοπό τη διαρκή βελτίωση της ποιότητας. Σκοπός της παρούσας μελέτης ήταν να διερευνηθεί κατά πόσο τα εργαλεία της Ποιότητας 4.0 μπορούν να εφαρμοστούν στην ελληνική Δημόσια Διοίκηση και πιο συγκεκριμένα στον τομέα του ελέγχου υπολειμμάτων φυτοπροστατευτικών προϊόντων και αν εν τέλει μπορούν να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητά του. Καθότι η έννοια της Ποιότητας 4.0 είναι αρκετά καινούργια και δεν υπάρχει βιβλιογραφία σχετικά με την εφαρμογή της στο δημόσιο τομέα, στην παρούσα μελέτη προκειμένου να εξαχθούν χρήσιμα συμπεράσματα, χρησιμοποιήθηκε η μέθοδος των συνεντεύξεων. Οι συνεντεύξεις πραγματοποιήθηκαν σε διάφορους υπαλλήλους, διαφόρων ειδικοτήτων και αντικειμένου σε μια προσπάθεια να καλυφθεί όλο το σύστημα των επίσημων ελέγχων υπολειμμάτων της χώρας μας, καθώς σε αυτό εμπλέκονται αρκετές υπηρεσίες. Οι συμμετέχοντες κατέληξαν πως το υφιστάμενο σύστημα ελέγχου αντιμετωπίζει πολλά προβλήματα, και πως η εφαρμογή των εργαλείων της Ποιότητας 4.0 θα βελτιώσει το συντονισμό των εμπλεκόμενων υπηρεσιών, την ταχύτητα στις απαιτούμενες δράσεις τους και τη λήψη αποφάσεων. Επεσήμαναν ωστόσο, ότι για να συμβεί κάτι τέτοιο απαιτείται η δέσμευση της διοίκησης, η δημιουργία ενοποιημένου πληροφοριακού συστήματος η αξιοποίηση των μεγάλων δεδομένων και τέλος η συνεχής εκπαίδευση του προσωπικού.