H εφαρμογή της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στα ιδιωτικά σχολεία Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης

Abstract

Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας εφαρμοσμένη στο πλαίσιο της εκπαίδευσης είναι σχετικά σύγχρονο φαινόμενο και η εφαρμογή της ως τέτοιου φαινομένου έχει μελετηθεί σε περιορισμένο βαθμό. Διεθνώς οι έρευνες που έχουν μελετήσει την υιοθέτηση των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στην εκπαίδευση αναφέρονται κυρίως στην Τριτοβάθμια βαθμίδα και δευτερευόντως στη Δευτεροβάθμια. Τα Νηπιαγωγεία και τα Δημοτικά έχουν εξεταστεί λιγότερο και ακόμη πιο σπάνιες είναι οι έρευνες που διερευνούν την εφαρμογή της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στα Ιδιωτικά σχολεία. Επομένως, η σημαντικότητα της παρούσαςέρευνας έγκειται στο ότι διερευνά τις αντιλήψεις των εκπαιδευτικών που εργάζονται στην Πρωτοβάθμια Ιδιωτική Εκπαίδευση όσον αφορά την εφαρμογή των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στο σχολείο τους. Το πόνημα της εργασίας καθίσταται σχετικά δύσκολο. Kαθώς υπεισέρχεται σε τομείς που ναι μεν ελέγχονται από το κράτος και το Υπουργείο Παιδείας, αλλά ταυτόχρονα λειτουργούν και ως ιδιωτικές επιχειρήσεις μέσα στο ανταγωνιστικό πλαίσιο της αγοράς. Προκειμένου να μελετηθούν τα ερευνητικά ερωτήματα της εργασίας χρησιμοποιήθηκε η μικτή μέθοδος με ερωτηματολόγια αλλά και συνεντεύξεις. Το ερωτηματολόγιο που επιλέχτηκε είναι το προσαρμοσμένο στα ελληνικά δεδομένα Total Quality Management Questionnaire (TMQM-GR) από τους Karageorgos et al. (2017), για το οποίο παραχωρήθηκε εγγράφως εξουσιοδοτημένη άδεια χρήσης και το οποίοαποτελείται από σαράντα δύο (42) διατυπώσεις. Αντίστοιχα για τις συνεντεύξεις, επιλέχτηκαν δέκα επτά (17) ερωτήσεις από το ερωτηματολόγιο, οι οποίες κρίθηκε ότι χρήζουν μεγαλύτερης εις βάθος μελέτης. Η συνδυαστική εξέταση των αποτελεσμάτων τόσο των ερωτηματολογίων όσο και των συνεντεύξεωνκατέδειξε ότι οι ιδιωτικοί εκπαιδευτικοί θεωρούν ότι στα σχολεία που εργάζονται εφαρμόζονται σε μέτριο βαθμό τα χαρακτηριστικά της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας και θα επιθυμούσαν βελτιώσεις ως προς την εφαρμογή τους. Η παράμετρος που επηρεάζει σε μεγαλύτερο βαθμό την υιοθέτηση ή μη της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας αναδείχθηκε από τις συνεντεύξεις ειδικά, ότι είναι ο ρόλος του Διευθυντή του Δημοτικού ή της Προϊσταμένης του Νηπιαγωγείου.