Η εργασιακή σιωπή και η επαγγελματική εξουθένωση των εκπαιδευτικών

Abstract

Ο κύριος στόχος της παρούσας διπλωματικής εργασίας ήταν να διερευνηθεί το επίπεδο της εργασιακής σιωπής (employee silence) και της επαγγελματικής εξουθένωσης (burnout) των εκπαιδευτικών, η μεταξύ τους σχέση καθώς και η συσχέτισή τους με την εργασιακή δέσμευση (work engagement) και την ψυχολογική ασφάλεια (psychological safety). Στα πλαίσια της βιβλιογραφικής ανασκόπησης αναδείχτηκε ότι η εργασιακή σιωπή επιφέρει αρνητικές συνέπειες στην υγεία των εργαζομένων και μπορεί να οδηγήσει στην επαγγελματική εξουθένωση. Στην έρευνα εξετάστηκαν οι αιτίες που παραμένουν σιωπηλοί οι εκπαιδευτικοί και πώς αυτές συνδέονται με την επαγγελματική εξουθένωση/δέσμευση και την ψυχολογική ασφάλεια. Συνολικά συμμετείχαν στην έρευνα 150 εκπαιδευτικοί εργαζόμενοι σε δημόσια δημοτικά σχολεία του Νομού Θεσσαλονίκης. Για την επεξεργασία και τη στατιστική ανάλυση των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό πρόγραμμα SPSS 20.0. Σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας η εργασιακή σιωπή συνδέεται με την επαγγελματική εξουθένωση. Συγκεκριμένα η αθόρυβη και η συγκαταβατική σιωπή σχετίζονται θετικά με τη συναισθηματική εξάντληση και την αποπροσωποποίηση ενώ συνδέονται αρνητικά με τα μειωμένα προσωπικά επιτεύγματα. Επιπλέον αναδείχθηκε ότι η συγκαταβατική και η κοινωνική σιωπή συνδέονται με αρνητικά με την ψυχολογική ασφάλεια. Η αθόρυβη και συγκαταβατική σιωπή συνδέονται το σθένος και την αφοσίωση, βασικά στοιχεία της εργασιακής δέσμευσης. Η συναισθηματική εξάντληση συνδέθηκε και με τα τρία είδη σιωπής.