Επιλογή προσωπικού με τη μέθοδο PROMETHEE, μελέτη περίπτωσης σε ξενοδοχεία

Abstract

Αντικείμενο της παρούσας διπλωματικής εργασίας αποτελεί η μελέτη αφενός του ρόλου του τμήματος Διαχείρισης Προσωπικού σε μία επιχείρηση ή ένα οργανισμό και αφετέρου η ανάδειξη της χρήσης της πολυκριτήριας ανάλυσης ως μέθοδο στην αξιολόγηση των χαρακτηριστικών υποψηφίων εργαζομένων και μέσω της ταξινόμησης, στην επιλογή του καταλληλότερου προφίλ σύμφωνα με τις εκάστοτε ανάγκες και απαιτήσεις. Στα πλαίσια αυτά ακολουθεί μια ανασκόπηση, αρχικά, του τμήματος του Ανθρώπινου Δυναμικού μιας επιχείρησης και του ρόλου που παίζει στην επιχειρηματική δραστηριότητα. Παρουσιάζονται και αναλύονται οι βασικότεροι τρόποι αξιολόγησης του προσωπικού καθώς και η σημαντικότητα της ύπαρξης ενός συστήματος βαθμολογίας σαν εργαλείο αξιολόγησης. Στη συνέχεια παρουσιάζεται και αναλύεται η μέθοδος της PROMETHEE η οποία έχει επιλεχθεί σαν εργαλείο ανάλυσης των προφίλ των υποψηφίων εργαζομένων στη μελέτη περίπτωσης που πραγματεύεται η παρούσα διπλωματική εργασία. Πιθανοί αποδέκτες αποτελεσμάτων μιας τέτοιας μελέτης μπορεί να είναι το τμήμα διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού μεγάλων εταιρειών ή οργανισμών που ενδεχομένως να αντιμετωπίζουν πρόβλημα, λόγω υψηλής πολυπλοκότητας και σημαντικής δαπάνης χρόνου, στον εντοπισμό του καταλληλότερου προφίλ υποψήφιου εργαζομένου προς κάλυψη μιας θέσης εργασίας, ανάμεσα σε σημαντικό αριθμό υποψηφίων που ενδεχομένως να δηλώσουν ενδιαφέρον