Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/25135
Author: Παππά, Βασιλική
Title: Διερεύνηση παραγόντων που σχετίζονται με την εκδήλωση συναισθηματικής εξουθένωσης: μελέτη επαγγελματιών που εργάζονται στο πλαίσιο παιδικής προστασίας σε μη κυβερνητική οργάνωση (Μ.Κ.Ο) με προσφυγικό πληθυσμό
Date Issued: 2021
Department: Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων
Supervisor: Μιχαήλ, Δημήτριος
Abstract: Στην παρούσα έρευνα διερευνώνται οι παράγοντες που ενισχύουν την εμφάνιση συναισθηματικής εξουθένωσης (burnout) αλλά και οι παράγοντες που αποτρέπουν την εκδήλωση αυτού του συμπεριφορικού φαινομένου σε επαγγελματίες που απασχολούνται σε Μη Κυβερνητική Οργάνωση με προσφυγικό πληθυσμό. Πιο συγκεκριμένα, εξετάστηκε το μοντέλο εργασιακών απαιτήσεων-εργασιακών πόρων και πώς σχετίζεται με την εμφάνιση συναισθηματικής εξάντλησης, άγχους και κατάθλιψης. Ο αριθμός των συμμετεχόντων ανήλθε στους 104. Οι ειδικότητες των εργαζομένων αφορούσαν κοινωνικούς λειτουργούς, δικηγόρους, project managers, ψυχολόγους, διερμηνείς, δασκάλους και υπεύθυνες χώρου γυναικών. Για την ανάλυση και διερεύνηση των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε η διερευνητική ανάλυση παραγόντων (Exploratory Factor Analysis) μέσω του στατιστικού προγράμματος SPSS. Σχετικά με διερεύνηση των σχέσεων μεταξύ παραγόντων χρησιμοποιήθηκε το πρόγραμμα Smart PLS 3. Σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας, οι απαιτήσεις εργασίας οδηγούν τόσο στην εμφάνιση άγχους και κατάθλιψης όσο και στην εκδήλωση συναισθηματικής εξάντλησης. Αντιθέτως, οι εργασιακές απαιτήσεις φαίνεται πως επιδρούν αποτρεπτικά στην εμφάνιση συμπτωμάτων κόπωσης. Με την προϋπόθεση πως η επαγγελματική κόπωση, το άγχος και η κατάθλιψη προκαλούνται μέσα από εργασιακές απαιτήσεις όπως η συναισθηματική ασυμφωνία και ο φόρτος εργασίας, φαίνεται πως οι εργασιακοί πόροι, και πιο συγκεκριμένα η μετασχηματιστική ηγεσία, η κοινωνική υποστήριξη και το κοινό εργασιακό όραμα μπορούν να αποτελέσουν το «αντίδοτο» στην επαγγελματική εξάντληση.
Keywords: Συναισθηματική εξουθένωση
Μοντέλο εργασιακών απαιτήσεων-εργασιάκων πόρων
Άγχος
Κατάθλιψη
Προσφυγικό
Burnout
Information: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2021.
Appears in Collections:ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
PappaVasilikiMsc2021.pdf1.71 MBAdobe PDFView/Open


Items in Psepheda are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.