Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/25133
Author: | Μαργαρίτη, Ελένη |
Title: | Επικοινωνία και διαχείριση σχέσεων μεταξύ ηγεσίας και εργαζομένων στην εταιρεία consortis |
Date Issued: | 2021 |
Department: | Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων |
Supervisor: | Κοτζαϊβάζογλου, Ιορδάνης |
Abstract: | Μέσω της παρούσας εργασίας επιδιώκεται να κατανοηθεί η αξία της εσωτερικής επικοινωνίας καθώς και η συμβολή της ηγεσίας στις εργασιακές σχέσεις και στη διαμόρφωση του εργασιακού κλίματος εντός της τεχνικής εταιρίας Consortis. Το πρώτο μέρος της έρευνας προσέγγισε τα αντικείμενα σε θεωρητικό επίπεδο και για το σκοπό αυτό πραγματοποιήθηκε βιβλιογραφική ανασκόπηση συλλέγοντας πληροφορίες από διεθνή βιβλιογραφία. Το δεύτερο μέρος της έρευνας αφορά στη μελέτη περίπτωσης της εταιρίας, στην οποία πραγματοποιήθηκε ποιοτική έρευνα μέσω ημι-δομημένων συνεντεύξεων στους περισσότερους από τους εργαζομένους της. Η ανάλυση των συνεντεύξεων κατέδειξε σημεία που χρήζουν προσοχής, βελτίωσης, αλλά και ενίσχυσης μεθόδων για αποτελεσματικότερη εσωτερική επικοινωνία και διαχείριση σχέσεων μεταξύ των εργαζομένων στη συγκεκριμένη επιχείρηση. Τα αποτελέσματα αυτής της μελέτης ανέδειξαν τόσο τη σημασία της αποτελεσματικής επικοινωνίας στη δημιουργία λειτουργικού εργασιακού περιβάλλοντος, όσο και την αναγκαιότητα διαρκούς προσπάθειας για διατήρηση και βελτίωση της εσωτερικής επικοινωνίας με σκοπό την επίτευξη θετικού εργασιακού κλίματος. |
Keywords: | Επικοινωνία Εργασιακές σχέσεις Διαχείριση σχέσεων Ηγεσία Ηγέτης |
Information: | Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2021. |
Appears in Collections: | ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M) |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
MargaritiEleniMsc2021.pdf | 1.43 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in Psepheda are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.