Οργανωσιακή κουλτούρα και διαμοίραση της γνώσης στον δημόσιο τομέα:κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας

Abstract

Σημαντικό στοιχείο όλων των δημοσίων οργανισμών είναι η κουλτούρα, η οποία μπορεί να προσδιοριστεί ως οι κοινές πεποιθήσεις και συμπεριφορές μιας ομάδας ατόμων που αντιμετωπίζει τις εξωτερικές και εσωτερικές προκλήσεις αρκετά καλά, ώστε να γίνουν αυτές οι πεποιθήσεις και συμπεριφορές αποδεκτές ως ο σωστός τρόπος σκέψης και δράσης. Η οργανωσιακή κουλτούρα αποτελεί τον πυρήνα των διαδικασιών διαχείρισης γνώσης, η οποία με τη σειρά της αποτελεί πηγή ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, αλλά και τον προσδιοριστικό παράγοντα της διαμοίρασης γνώσης, μέσα από την τεχνολογία, την εμπιστοσύνη, τη μάθηση και ανάπτυξη, το ηθικό και τη συμπεριφορά των εργαζομένων σχετικά με τη διαμοίραση της γνώσης, την οργανωσιακή δομή, καθώς και την ηγεσία. Επιπρόσθετα, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη η υιοθέτηση δεικτών για τη μέτρηση της διαμοίρασης της γνώσης στους δημόσιους οργανισμούς, όπως για παράδειγμα η πραγματική συμπεριφορά διαμοίρασης γνώσεων, αλλά και η ποσότητα και ποιότητα των γνώσεων που μοιράζονται στον δημόσιο οργανισμό. Όλα τα παραπάνω αποτελούν το αντικείμενο αυτής της εργασίας, καθώς σκοπός της είναι να προτείνει ένα θεωρητικό μοντέλο, το οποίο θα προσδιορίζει τους παράγοντες εκείνους που οδηγούν στην ύπαρξη μίας οργανωσιακής κουλτούρας στους δημόσιους οργανισμούς που επιτρέπουν, ενθαρρύνουν και ζητούν τη διαμοίραση της γνώσης.