Συναισθηματική νοημοσύνη και παρακίνηση στο δημόσιο τομέα : μελέτη περίπτωσης στο Δήμο Φλώρινας

Σμπιλή, Ελένη

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/21763

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Βούζας, Φώτης	el
dc.contributor.author	Σμπιλή, Ελένη	el
dc.date.accessioned	2018-04-05T08:05:34Z	-
dc.date.available	2018-04-05T08:05:34Z	-
dc.date.issued	2018	el
dc.identifier.uri	http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/21763	-
dc.description	Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2018.	el
dc.description.abstract	Η συναισθηματική νοημοσύνη θεωρείται ότι επηρεάζει ένα σύνολο συμπεριφορών στο χώρο της εργασίας όπως η δέσμευση, η ικανοποίηση, η ομαδική εργασία και η παρακίνηση. Κατά τον Goleman (2000) τα συναισθήματα είναι αυτά που κινούν και ενεργοποιούν τον άνθρωπο, ενώ τα κίνητρα δίνουν μορφή στις πράξεις του.Ωστόσο, η παρακίνηση δεν αποτελεί μόνο προσωπική υπόθεση των εργαζομένων, αλλά και την ουσία της ηγεσίας. Στην παρούσα εργασία αναζητείται η σχέση που μπορεί να υπάρχει μεταξύ συναισθηματικής νοημοσύνης και εργασιακής ικανοποίησης στους εργαζομένους της Διεύθυνσης Διοικητικών Υπηρεσιών του Δήμου Φλώρινας. Με τη μέθοδο της συνέντευξης διερευνώνται οι δεξιότητες συναισθηματικής νοημοσύνηςτου Προϊσταμένου Διεύθυνσης όσο και των τεσσάρων υφισταμένων του, οι αντιλήψεις τους για τα κίνητρα και πωςαυτά συμβάλλουν στηνεργασιακή ικανοποίηση αλλά και ο ρόλος της συναισθηματικής νοημοσύνης ενός διευθυντικού στελέχους στην ικανότητα του να παρακινεί. ΧρησιμοποιήθηκανδύοερωτηματολόγιαβασιζόμενασταεργαλείαEmotionalCompetenceInventory - SelfAssessment(για τη συναισθηματική νοημοσύνη) καιJobSatisfactionSurvey (για την εργασιακή ικανοποίηση). Η έρευνα ανέδειξε τη σχέση συναισθηματικής νοημοσύνης και εργασιακής ικανοποίησης, αλλά και την ανάγκη των εργαζομένων για μια ηγεσία που υποστηρίζει, παρακινεί και εμπνέει.	el
dc.format.extent	123	el
dc.language.iso	el	en
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Μακεδονίας	el
dc.rights	CC0 1.0 Παγκόσμια	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/	*
dc.subject	Συναισθηματική νοημοσύνη	el
dc.subject	Παρακίνηση	el
dc.subject	Εργασιακή ικανοποιήση	el
dc.subject	Δημόσιος τομέας	el
dc.title	Συναισθηματική νοημοσύνη και παρακίνηση στο δημόσιο τομέα : μελέτη περίπτωσης στο Δήμο Φλώρινας	el
dc.type	Electronic Thesis or Dissertation	en
dc.type	Text	en
dc.contributor.department	Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών Δημόσια Διοίκηση	el
Appears in Collections:	ΠΜΣ Δημόσια Διοίκηση (Μ)

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
SmpiliEleniMsc2018.pdf.pdf		776.07 kB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record Recommend this item

This item is licensed under a Creative Commons License

PSEPHEDA

Digital Library and Institutional Repository