Η επαγγελματική εξουθένωση των ιδιωτικών υπαλλήλων και η σχέση της με την εργασιακή δέσμευση.

Abstract

Στόχος της διατριβής ήταν να διερευνήσει τα επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης και την ύπαρξη εργασιακής δέσμευσης σε δείγμα 150 ιδιωτικών υπαλλήλων που εργάζονται σε συγκεκριμένο Όμιλο. Εξετάστηκε εάν και ποια από τα δημογραφικά χαρακτηριστικά επηρεάζουν τόσο την επαγγελματική εξουθένωση, όσο και την εργασιακή δέσμευση. Τέλος, έγινε μελέτη της σχέσης μεταξύ επαγγελματικής εξουθένωσης, εργασιακής δέσμευσης, θετικών και αρνητικών συναισθημάτων των ερωτώμενων, για να διαπιστωθεί εάν υπάρχει συσχέτιση ανάμεσα στις έννοιες αυτές. Για την ανάλυση των αποτελεσμάτων τα ερωτηματολόγια που χρησιμοποιήθηκαν ήταν τα εξής: α) Δημογραφικών Χαρακτηριστικών, β) Maslach Burnout Inventory – General Survey (MBI-GS), γ) Utrecht Work Engagement Scale (UWES) και δ) Positive and Negative Affect Schedule (PANAS). Τα αποτελέσματα της παρούσας έρευνας έδειξαν ότι το επίπεδο της επαγγελματικής εξουθένωσης των ιδιωτικών υπαλλήλων ήταν υψηλό και ότι παρουσίασαν εργασιακή δέσμευση. Από τα δημογραφικά χαρακτηριστικά η ηλικία και το φύλο φαίνεται να επηρεάζουν την επαγγελματική εξουθένωση. Όσον αφορά τις σχέσεις μεταξύ των εννοιών, βρέθηκε ότι υπάρχει στατιστικώς σημαντική θετική συσχέτιση ανάμεσα στην αφοσίωση (dedication) της εργασιακής δέσμευσης με την επαγγελματική εξουθένωση. Τέλος, οι σχέσεις μεταξύ τόσο της Αφοσίωσης με τα θετικά και αρνητικά συναισθήματα (PANAS), όσο και της Επαγγελματικής Εξουθένωσης με PANAS, βρέθηκαν να είναι στατιστικώς σημαντικές με θετική μεταξύ τους συσχέτιση.