Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/1287
Author: | Πατσιούρα, Ειρήνη Μ. |
Title: | Διοίκηση ολικής ποιότητας εξυπηρέτησης/τομέας τουρισμού: μοντέλο μέτρησης της ολικής ποιότητας υπηρεσιών |
Date Issued: | 1997 |
Department: | Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Οικονομικών και Κοινωνικών Επιστημών. Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων |
Supervisor: | Τσιότρας, Γεώργιος |
Information: | ΔΙΠ ΜΒΑ/41 Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 1997. |
Rights: | Το ηλεκτρονικό αντίτυπο της διπλωματικής δεν έχει αποδεσμευτεί. |
Appears in Collections: | ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M) |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
PatsiouraEiriniM_Msc1997.pdf | 5.72 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in Psepheda are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.