Η διοργάνωση συνεδρίων ως στρατηγικό εργαλείο μάρκετινγκ - η μελέτη περίπτωσης της ελληνικής εταιρείας πληροφορικής OTS Α.Ε.

Abstract

Ο επαγγελματικός τουρισμός αποτελεί μια «εναλλακτική μορφή τουρισμού» η οποία συμβάλλει τόσο στην επέκταση της τουριστικής περιόδου όσο και στο άνοιγμα των αγορών στόχων μιας χώρας όπως η δική μας. Βασικό στοιχείο του επαγγελματικού τουρισμού είναι η διοργάνωση εκδηλώσεων/γεγονότων. Οι συναντήσεις, τα ταξίδια κινήτρων, τα συνέδρια και οι εκθέσεις, βασικά στοιχεία του επαγγελματικού τουρισμού, αξιοποιούνται από τις επιχειρήσεις ως κομμάτι της στρατηγικής Μάρκετινγκ. Στόχος της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι, παρουσιάζοντας τη μελέτη περίπτωσης της ελληνικής εταιρείας πληροφορικής OTS Α.Ε, να εξετάσει κατά πόσο οι εκδηλώσεις μπορούν να αξιοποιηθούν ως εργαλείο Μάρκετινγκ και να συνεισφέρουν στη στρατηγική ανάπτυξης των εταιρειών. Πραγματοποιήθηκε έρευνα δευτερογενών στοιχείων και πρωτογενών μέσω ερωτηματολογίου το οποίο μοιράστηκε στο προσωπικό της εταιρείας OTS Α.Ε. Όλο και περισσότερες επιχειρήσεις ενσωματώνουν στις στρατηγικές τους τη διοργάνωση εκδηλώσεων. Μάλιστα, οι επιχειρήσεις B2B δαπανούν σημαντικό ποσοστό του προϋπολογισμού Μάρκετινγκ τους στη διοργάνωση εκδηλώσεων και ειδικότερα συνεδρίων.