Διερευνώντας το επίπεδο άγχους και του συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης των Φαρμακοποιών στην Ελλλάδα. Η περίπτωση του Νομού Ιωαννίνων

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία διερευνά τα επίπεδα του επαγγελματικού άγχους και του συνδρόμου της επαγγελματικής εξουθένωσης των φαρμακοποιών στην Ελλάδα και συγκεκριμένα στο Νομό Ιωαννίνων. Παράλληλα, διερευνήθηκε η επίδραση των δημογραφικών χαρακτηριστικών στους δύο αυτούς παράγοντες. Για την εκπόνηση της παρούσας διπλωματικής εργασίας, χρησιμοποιήθηκε δoμημένο ερωτηματολογίο με κλειστές απαντήσεις κλίμακας Likert 5 βαθμίδων και η συμμετοχή των ερωτηθέντων ήταν ανώνυμη. Το ερωτηματολόγιο αποτελούνταν από τρία μέρη: Το πρώτο μέρος αφoρά 6 δημογραφικά χαρακτηριστικά του δείγματος (φύλο, ηλικία, οικογενειακά κατάσταση, έτη εργασίας, κατηγορία εργαζομένου και εκπαιδευτικό επίπεδο), Το δεύτερο μέρος διερευνά το εργασιακό άγχος με 35 ερωτήσεις και ως βάση αναφοράς, χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο από τη διπλωματική εργασία της Δωροθέας Βαμβακοπούλου (2017) και το τρίτο μέρος απoτελείται από 22 ερωτήσεις σχετικά με την επαγγελματική εξουθένωση της Maslach (MBI). Το ερωτηματολόγιο μοιράστηκε σε 70 άτομα εκ των oποίων οι 20 ήταν υπάλληλοι φαρμακείου και οι 50 υπεύθυνοι φαρμακοποιοί (ιδιοκτήτες). Δόθηκε αυτοπροσώπως σε αυτούς το μήνα Απρίλιο του 2023 κατά τη διάρκεια λειτουργίας του φαρμακείου, απαντήθηκε και συλλέχθηκαν τα δεδομένα. Στη συνέχεια, κάθε ερωτηματoλόγιο κωδικοποιήθηκε και πραγματοποιήθηκε η επεξεργασία των στoιχείων με περιγραφική και στατιστική ανάλυση. Σύμφωνα με την έρευνα συμπεραίνεται ότι οι παράγοντες που επηρεάζουν το εργασιακό στρες και η επαγγελματική εξουθένωση σχετίζονται με τα δημογραφικά χαρακτηριστικά και κάθε στοιχείο που αποτελεί στρεσσογόνο παράγοντα επηρεάζει τους εργαζόμενους. Οι φαρμακοποιοί είτε υπάλληλοι είτε ιδιοκτήτες είτε γυναικές είτε άντρες σύμφωνα με την συγκεκριμένη έρευνα, φαίνεται να αισθάνονται στρεσσαρισμένοι σε μέτρια επίπεδα και δεν εμφανίζουν σημαντική επαγγελματική εξουθένωση.