Μοντελοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών στον φαρμακευτικό κλάδο: μελέτη περίπτωσης στο πληροφοριακό σύστημα SAP ERP

Abstract

Η φαρμακευτική βιομηχανία είναι ένας κρίσιμος τομέας που είναι υπεύθυνος για την ανάπτυξη, την παραγωγή και τη διανομή φαρμάκων που σώζουν ζωές παγκοσμίως. Σε αυτό το εξαιρετικά ανταγωνιστικό και αυστηρά ρυθμιζόμενο περιβάλλον, η αποτελεσματική διαχείριση των πόρων και των διαδικασιών είναι απαραίτητη για τη διατήρηση ενός ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Η παρούσα διπλωματική εργασία διερευνά τον ρόλο των συστημάτων SAP Enterprise Resource Planning (ERP), στη φαρμακοβιομηχανία και τον αντίκτυπό τους στη διαχείριση και βελτιστοποίηση διαφόρων επιχειρηματικών διαδικασιών. Η μελέτη ξεκινά με μια διεξοδική θεωρητική βάση που περιλαμβάνει μια εισαγωγή στα συστήματα SAP ERP, μια σύνοψη του ιστορικού τους, μια εξέταση της αρχιτεκτονικής τους και μια λειτουργική ανάλυση του συστήματος. Στη συνέχεια, η διατριβή διερευνά τη λειτουργία και το σκοπό των συστημάτων SAP ERP στον φαρμακευτικό τομέα, εξετάζοντας τα ζητήματα εξωτερικής συμμόρφωσης και την απαίτηση για τέτοια συστήματα στις φαρμακευτικές επιχειρήσεις. Επιπλέον, η διατριβή προσφέρει μια ενδελεχή εξέταση των διαφόρων φαρμακευτικών επιχειρηματικών δραστηριοτήτων SAP ERP, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού για την παραγωγή, τη διαχείριση ποιότητας και συμμόρφωσης, την αγορά, την πώληση, τη διεξαγωγή έρευνας και ανάπτυξης, τη διαχείριση οικονομικών και τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού. Η έρευνα επικεντρώνεται σε επιτυχημένες περιπτωσιολογικές μελέτες και στα αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν μέσω της υιοθέτησης αυτών των συστημάτων. Εξετάζει επίσης τη δυνατότητα εφαρμογής και την αξία των συστημάτων SAP ERP στη φαρμακευτική επιχείρηση. Τέλος, η διατριβή συζητά τις προκλήσεις και τις μελλοντικές τάσεις στο ERP SAP για τη φαρμακευτική βιομηχανία, εστιάζοντας στον αντίκτυπο των αναδυόμενων τεχνολογιών, στην αντιμετώπιση των ειδικών προκλήσεων του κλάδου και στο μέλλον των συστημάτων ERP στον φαρμακευτικό τομέα. Αυτή η μελέτη συμβάλλει στην καλύτερη κατανόηση της σημασίας και των επιπτώσεων της εφαρμογής συστημάτων ERP SAP στη φαρμακευτική βιομηχανία και παρέχει πολύτιμες γνώσεις τόσο για επαγγελματίες όσο και για ερευνητές.