Σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης και η επίδρασή του στην εργασιακή ικανοποίηση

Abstract

Εισαγωγή: Σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης αποτελεί η αυξανόμενη εξάντληση συναισθηματικών και σωματικών αντοχών, οδηγώντας σε ελαττωμένη αποτελεσματικότητα. Η σχέση με την εργασιακή ικανοποίηση αποτελεί σχέση αιτίας - αιτιατού στον τομέα της υγείας και απαιτείται διερεύνηση αυτής, για την καλύτερη λειτουργία των υγειονομικών συστημάτων. Με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας να κηρύττει την Covid-19 πανδημία, ασκήθηκε ασφυκτική πίεση στα συστήματα υγείας χωρών, με αποτέλεσμα να εξουθενώνεται, συναισθηματικά και σωματικά, το υπάρχον υγειονομικό προσωπικό. Σκοπός: Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να διερευνήσει τις διαστάσεις της επαγγελματικής εξουθένωσης και εργασιακής ικανοποίησης εργαζομένων στο χώρο της υγείας, προσδιορίζοντας τους δημογραφικούς και επαγγελματικούς παράγοντες που επιδρούν σε αυτές και την τυχόν αλληλεπίδρασή τους. Μεθοδολογία: Στην παρούσα μελέτη ακολουθήθηκε η ποσοτική μεθοδολογία και το δομημένο ανώνυμο ερωτηματολόγιο, αποτελούμενο από 56 ερωτήματα, με κλειστού τύπου ερωτήσεις και συγκεκριμένα διχοτομικές, πολλαπλής επιλογής και κλίμακας Likert. Το δείγμα αποτελούνταν από 100 εργαζόμενους στον τομέα της υγείας κατά το χρονικό διάστημα από 15 Μαρτίου 2023 έως 10 Απριλίου 2023, του Γενικού Νοσοκομείου Έδεσσας και Γιαννιτσών. Τα δεδομένα καταγράφηκαν, κωδικοποιήθηκαν και αναλύθηκαν βάσει του στατιστικού πακέτου Statistical Package for Social Sciences, SPSS. Αποτελέσματα: Φανερώθηκε ότι: α)ηλικία και επίπεδο σπουδών διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην αύξηση επαγγελματικής εξουθένωσης και εργασιακής ικανοποίησης, β)όλα τα επαγγελματικά στοιχεία επιδρούν στην εργασιακή ικανοποίηση, αλλά κανένα δεν επηρεάζει στατιστικά σημαντικά την επαγγελματική εξουθένωση, γ)δεν υπάρχει καμία συσχέτιση ανάμεσα στην επαγγελματική εξουθένωση και την εργασιακή ικανοποίηση των εργαζομένων στο χώρο της υγείας. Συμπεράσματα: Η πανδημία Covid-19 φαίνεται να εξασθενεί την αλληλεπίδραση επαγγελματικής εξουθένωσης και εργασιακής ικανοποίησης, κάτι που έρχεται σε αντίθεση με συμπεράσματα σχετικής προϋπάρχουσας βιβλιογραφίας. Ωστόσο, αρκετά ερευνητικά ευρήματα επιβεβαιώνουν προϋπάρχοντα συμπεράσματα.