Αλληλεπίδραση χρηστών και ποιότητα περιεχομένου στο Instagram: μια εμπειρική διερεύνηση της αγοραστικής πρόθεσης

Abstract

Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι να διευρυνθεί η αλληλεπίδραση των χρηστών που ενεργούν ως καταναλωτές στο Instagram και η πρόθεση αγοράς αυτών, κυρίως, σε σχέση με τους τουριστικούς προορισμούς-ταξίδια. Η μέθοδος έρευνας που επιλέχθηκε ήταν η ποσοτική μέθοδος, με την αξιοποίηση ερωτηματολογίου με ερωτήσεις κλειστού τύπου σε δείγμα 287 ατόμων. Για την επιλογή του δείγματος χρησιμοποιήθηκε η δειγματοληψία ευκολίας και η δειγματοληψία χιονοστιβάδας Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν, μεταξύ άλλων, ότι: (α) Η αύξηση της αλληλεπίδρασης στα κοινωνικά μέσα δικτύωσης επιδρά θετικά στην αύξηση της αντιληπτής αξιοπιστίας των κοινωνικών μέσων δικτύωσης, (β) Η αντιληπτή αξιοπιστία των κοινωνικών μέσων δικτύωσης επιδρά θετικά στη πρόθεση αγοράς, (γ) Η ποιότητα του περιεχομένου που δημοσιεύεται στα κοινωνικά μέσα δικτύωσης επιδρά θετικά στην πρόθεση αγοράς, (δ) Η αντίληψη της επιτυχούς επικοινωνίας μέσω των κοινωνικών μέσων δικτύωσης επιδρά θετικά στη συμμετοχή του χρήστη στα κοινωνικά μέσα δικτύωσης.