Παρακίνηση και απόδοση των εργαζομένων στον δημόσιο τομέα. Μελέτη περίπτωσης στον ΕΦΚΑ Θεσσαλονίκης.

Παπαδοπούλου, Φανή

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/28863

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Μπέλλου, Βικτώρια Μαρία	el
dc.contributor.author	Παπαδοπούλου, Φανή	el
dc.date.accessioned	2023-05-03T07:00:53Z	-
dc.date.available	2023-05-03T07:00:53Z	-
dc.date.issued	2022	el
dc.identifier.uri	http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/28863	-
dc.description	Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2022.	el
dc.description.abstract	Η παρούσα εργασία αποτελεί μια προσπάθεια εντοπισμού του βαθμού της εργασιακής παρακίνησης, της ψυχολογικής ασφάλειας, της συναισθηματικής εξυπηρέτησης και της εργασιακής απόδοσης των υπαλλήλων στον Ενιαίο Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης. Η κατακερματισμένη κοινωνική ασφάλιση από 1/1/2017 συνενώνεται και λειτουργεί με ενιαίους κανόνες παροχών και συνταξιοδοτικών δικαιωμάτων προς όλους τους ασφαλισμένους. Η συνένωση αυτή έχει ως επακόλουθο και τη συνύπαρξη υπαλλήλων από διαφορετικούς εργασιακούς χώρους και με διαφορετική εργασιακή κουλτούρα. Για τους σκοπούς της εργασίας διενεργήθηκε πρωτογενή έρευνα με χρήση ερωτηματολογίων που συμπληρώθηκαν από τους υπαλλήλους του e-ΕΦΚΑ Θεσσαλονίκης. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι παρά τις αντίξοες συνθήκες που επικρατούν αυτή την περίοδο στον e-ΕΦΚΑ η απόδοση των υπαλλήλων του, αλλά, και η συναισθηματική εξυπηρέτηση που προσφέρουν βρίσκονται σε υψηλά επίπεδα. Αντιθέτως, η ανασφάλεια που βιώνουν λόγων συχνών αλλαγών στη δομή του φορέα, μειώνει πολύ τον βαθμό της ψυχολογικής ασφάλειας, ενώ το επίπεδο της εργασιακής παρακίνησης βρίσκεται σε ουδέτερο επίπεδο.	el
dc.format.extent	152	el
dc.language.iso	el	en
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Μακεδονίας	el
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές	el
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	en
dc.subject	Εργασιακή παρακίνηση	el
dc.subject	Ψυχολογική ασφάλεια	el
dc.subject	Συναισθηματική εξυπηρέτηση	el
dc.subject	Εργασιακή απόδοση	el
dc.subject	e-ΕΦΚΑ	el
dc.title	Παρακίνηση και απόδοση των εργαζομένων στον δημόσιο τομέα. Μελέτη περίπτωσης στον ΕΦΚΑ Θεσσαλονίκης.	el
dc.type	Electronic Thesis or Dissertation	en
dc.type	Text	en
dc.contributor.department	Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών Δημόσια Διοίκηση	el
Appears in Collections:	ΠΜΣ Δημόσια Διοίκηση (Μ)

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
PapadopoulouFaniMsc2022.pdf		2.32 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record Recommend this item

This item is licensed under a Creative Commons License

PSEPHEDA

Digital Library and Institutional Repository