H ψυχολογική ασφάλεια στον εργασιακό χώρο και πως επηρεάζει την απόδοση των εργαζομένων και την επωνυμία της επιχείρησης

Abstract

Περίληψη Με την εργασία αυτή επιθυμούμε να αναφερθούμε στη ψυχολογική ασφάλεια στον εργασιακό χώρο, και στις αντιλήψεις των εργαζομένων για τις συνέπειες της έκφρασης των απόψεων, σκέψεων την ανάληψη διαπροσωπικών κινδύνων στον εργασιακό χώρο. Οι Schein & Bennis αναφέρθηκαν στη ψυχολογική ασφάλεια για πρώτη φορά τη δεκαετία του 1960 σε μελέτη τους, και τη δεκαετία του 1990 αναγεννήθηκε από κορυφαίους ακαδημαϊκούς παγκοσμίως με πρωτοπόρα την Edmonson. Ένα ολοένα αυξανόμενο πλαίσιο εννοιών όπως η φωνή και σιωπή του εργαζόμενου, η δέσμευση, η δικαιοσύνη, η ομαδική εργασία, η σύγκρουση, η απόδοση, η εμπιστοσύνη, η επικοινωνία επηρεάζουν και επηρεάζονται από τη ψυχολογική ασφάλεια. Η ψυχολογική ασφάλεια σχετίζεται θετικά και με την ηγεσία ειδικά αυτή της ηγεσίας χωρίς αποκλεισμούς, καθώς και με τη διαχείριση της επωνυμίας του εργοδότη που διαμορφώνει την άποψη για ένα οργανισμό ότι είναι εργοδότης επιλογής. Για την επεξεργασία των δεδομένων αλλά και την εξαγωγή των συμπερασμάτων που προέκυψαν χρησιμοποιήθηκε αρχικά η εφαρμογή SPSS από την οποία προέκυψαν οι ερωτήσεις για την κάθε μια μεταβλητή που εξετάσαμε. Στη συνέχεια με τη βοήθεια του SmartPLS δημιουργήθηκε το εννοιολογικό μοντέλο και δόθηκε η ερμηνεία του. Η έρευνα αποκαλύπτει το χαμηλό ποσοστό της ψυχολογικής ασφάλειας στο δημόσιο τομέα η οποία επηρεάζεται από τη διαχείριση της επωνυμίας του εργοδότη σε συνάρτηση με την καλή άσκηση της ηγεσίας, ενώ η άμεση σχέση της ψυχολογικής ασφάλειας με την απόδοση δεν επιφέρει τα επιθυμητά αποτελέσματα. Αποτελέσματα που όμως μπορούν να δημιουργήσουν τις προϋποθέσεις για αλλαγές στη διαχείριση σχέσεων ανάμεσα στους εργαζόμενους, στην επένδυση σε πρακτικές που θα αναπτύξουν το ανθρώπινο κεφάλαιο.