Η σχέση μεταξύ του οργανωσιακού κλίματος, των στάσεων και συμπεριφορών των εργαζομένων και της επίδοσής τους: η περίπτωση των σχολείων του Δήμου Αλμωπίας.

Abstract

Το θεωρητικό μέρος της διπλωματικής εργασίας αρχικά εξετάζει την έννοια της οργανωσιακής συμπεριφοράς ως προς τις διάφορες παραμέτρους της, με ιδιαίτερη έμφαση στην επίδραση που αυτή έχει στην επίδοση των εργαζομένων. Στη συνέχεια, τα επόμενα κεφαλαία μελετούν ορισμένες επιμέρους διαστάσεις της οργανωσιακής συμπεριφοράς και πιο συγκεκριμένα το οργανωσιακό κλίμα και την οργανωσιακή κουλτούρα και στη συνέχεια τις εργασιακές στάσεις (επαγγελματική ικανοποίηση, οργανωσιακή δέσμευση, εργασιακή εμπλοκή και εργασιακή συμμετοχή). Επιπλέον, εξετάζονται οι θετικές (ψυχολογικό κεφάλαιο, οργανωσιακή συμπεριφορά ιθαγένειας) και αρνητικές (εκφοβισμός, δυσαρέσκεια, αποχωρήσεις) οργανωσιακές συμπεριφορές, ενώ εξετάζεται περιληπτικά και ένα υπόδειγμα στάσεων, συμπεριφορών και επίδοσης.

ABSTRACT The theoretical part of the thesis first examines the concept of organizational behavior in terms of its various parameters with particular emphasis on the effect it has on employee performance. The following chapters study some sub-dimensions of organizational behavior and more specifically the organizational climate and organizational culture but also the work attitudes (job satisfaction, organizational commitment, work engagement and work participation). Furthermore, the thesis examines the positive (psychological capital, organizational citizenship behavior) and negative (workplace bullying, resentment, turn-over) organizational behaviors, while a model of attitudes, behaviors and performance is briefly examined.