Ανοικτά διασυνδεδεμένα δεδομένα υπηρεσιών και προϊόντων από κοινωνικά δίκτυα, σε περιβάλλοντα ηλεκτρονικού εμπορίου

Abstract

Η παρούσα έρευνα παρουσιάζει τον κόσμο των ανοιχτών διασυνδεδεμένων δεδομένων και πως αναπαρίστανται σε αυτόν δεδομένα που προέρχονται από τα social media. Σκοπός της εργασίας είναι η εξοικείωση του αναγνώστη με την καινοτόμα τεχνολογία των ανοιχτών διασυνδεδεμένων δεδομένων και η παρουσίαση των δυνατοτήτων που αυτά προσφέρουν μέσα από εφαρμογές τους (π.χ. μηχανές αναζήτησης, recommendation systems κ.α) στον σύγχρονο ψηφιακό κόσμο για την ανάπτυξη και βελτίωση ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Γίνεται αναφορά σε οντολογίες που χρησιμοποιούνται για την αναπαράσταση περιεχομένου των κοινωνικών δικτύων. Γλώσσες με τις οποίες μπορούμε να συντάξουμε ερωτήματα και να εξάγουμε δεδομένα που μας ενδιαφέρουν. Καθώς και εργαλεία οπτικοποίησης των αποτελεσμάτων των εφαρμογών αυτών στον κόσμο του διαδικτύου. Επίσης, αναλύεται η σημασία και η επιρροή του περιεχομένου των social media στην καταναλωτική συμπεριφορά των χρηστών και πως αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη βελτίωση ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Τέλος, παρουσιάζεται στην πράξη η οντολογία eClassOWL, η οποία χρησιμοποιείται στην αναπαράσταση δεδομένων του κλάδου του ecommerce, μέσα από παραδείγματα και εφαρμογές ερωτημάτων.