Διοικητική λογιστική και πληροφοριακά συστήματα στην λήψη αποφάσεων

Abstract

Στη σημερινή εποχή, το διαρκώς ανταγωνιστικότερο περιβάλλον κατακλύζεται από πολυπλοκότητα και δυναμικές αλλαγές στην τεχνολογία, με αποτέλεσμα οι διοικήσεις των οικονομικών οντοτήτων να απαιτούν συγκεκριμένα πληροφοριακά συστήματα. Η συγκεκριμένη διπλωματική εργασία λοιπόν ασχολείται όχι μόνο με τα πληροφοριακά συστήματα και πιο συγκεκριμένα με τα Συστήματα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERP), αλλά και με τον καθοριστικό ρόλο που αυτά έχουν στην Διοικητική Λογιστική των επιχειρήσεων καθώς μπορούν αδιαμφισβήτητα να αποτελέσουν τη σύγχρονη βάση της πληροφορικής. Κατά την συγγραφή της εργασίας, έγινε βιβλιογραφική επισκόπηση τόσο της διεθνούς όσο και της ελληνικής αρθρογραφίας στις οποίες αναγράφονται συνήθως οι θετικές επιδράσεις των συστημάτων ERP στις οικονομικές οντότητες. Τα ERP μπορούν να λειτουργούν συνδυαστικά με άλλα συστήματα χωρίς ιδιαίτερους περιορισμούς, να συντονίζουν και να ελέγχουν δραστηριότητες, να παρέχουν πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, να υποστηρίζουν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων, να αξιολογούν την απόδοση και να βελτιώσουν την ποιότητά της εργασίας των ανθρώπινων πόρων και της λογιστικής. Την ίδια στιγμή, συμβάλλουν στην αποτελεσματική και αποδοτική σχέση τόσο με τους πελάτες όσο και με τους προμηθευτές απλοποιώντας την επικοινωνιακή διαδικασία, παρέχοντας ευκολότερη και ταχύτερη πρόσβαση σε δεδομένα και μειώνοντας τα σφάλματα. Παρόλα αυτά η επίδραση των παραπάνω συστημάτων μπορεί να είναι ουδέτερη ή ακόμα και αρνητική για την απόδοση και τη λειτουργία μίας επιχείρησης, απ’τη στιγμή που αυτά δεν συμβαδίζουν αρμονικά με τις ανάγκες, την κουλτούρα και τις αξίες των οικονομικών οργανισμών, μιας και το κόστος αγοράς, εγκατάστασης αλλά και το επίπεδο κατάρτισης των χρηστών που απαιτείται είναι ιδιαίτερα υψηλό. Τα σημαντικότερα οφέλη ωστόσο των παραπάνω συστημάτων θα κάνουν την εμφάνισή τους σε μεσομακροπρόθεσμο ορίζοντα από την πρώτη εγκατάσταση του λογισμικού πακέτου.