Mobile marketing / mobile promotion

Abstract

Εισαγωγή – Οι εξελίξεις στο χώρο των κινητών τεχνολογιών, με τη βαθιά διαδραστικότητα και τη διείσδυσή τους σε όλους τους χώρους της κοινωνικής και οικονομικής δραστηριότητας, συνέβαλαν καίρια στην εκθετική αλληλεπίδραση μεταξύ των υπολογιστών, των δεδομένων, των εφαρμογών και των χρηστών. Σκοπός – Σκοπός της διπλωματικής είναι η ανάλυση των τελευταίων σύγχρονων τεχνικών διαφήμισης στο Mobile Marketing, η κατανόηση και η σύγκριση τους, η σωστή επιλογή των τεχνικών από τις επιχειρήσεις και η διερεύνηση των δυσκολιών της υλοποίησής τους. Μεθοδολογία - Η παρούσα εργασία οροθετείται στο πλαίσιο διεξαγωγής της συστηματικής βιβλιογραφικής ανασκόπησης. Έχει γίνει αναζήτηση σε ελληνική και διεθνή βιβλιογραφία από τις ηλεκτρονικές βάσεις αποδελτίωσης βιβλιογραφικών δεδομένων Google Scholar, Elsevier, Corpus κ.λπ.,. Οι λέξεις κλειδιά που χρησιμοποιούνται, είναι εκείνες που αναφέρονται ως mobile marketing, mobile promotion, Bluetooth low energy, proximity marketing, beacons, push notification, geofencing και αφορά την αναζήτηση στον τίτλο την περίληψη ή τις λέξεις-κλειδιά για δημοσιεύσεις από το 2000 και μετά ή σε όλους τους δυνατούς συνδυασμούς των παραπάνω λέξεων. Αποτελέσματα – Η χρήση των νέων τεχνολογιών στο Mobile Marketing είναι πλέον επιβεβλημένη. Οι επιχειρήσεις που θέλουν να αυξήσουν τα κέρδη τους, πρέπει να υιοθετήσουν στην πράξη τις έννοιες του Proximity Marketing, των Beacons και του Bluetooth Low Energy. Η παρούσα διπλωματική εργασία πραγματεύτηκε τις σύγχρονες τεχνικές διαφήμισης με Location Based Service, Geofencing και την σωστή επιλογή των κατάλληλων τεχνικών που ταιριάζουν στην κάθε περίπτωση, τον τρόπο υιοθέτησης των νέων τεχνολογιών σε συνάρτηση με τη συμπεριφορά των καταναλωτών απέναντι σε αυτές και τη δυσκολία που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις στο ξεκίνημά τους. Συμπεράσματα – Τα Beacons έφεραν επανάσταση στον ακριβή εντοπισμό της θέσης του πελάτη μέσα στο κατάστημα και στις μετέπειτα ενέργειες, ώστε να αγοράσει το προϊόν. Η δυσκολία έγκειται στο να πειστεί ο πελάτης να ενεργοποιήσει το Bluetooth, ώστε να λάβει το σήμα από το Beacon ή να κατεβάσει την εφαρμογή της επιχείρησης και να λάβει προσωποιημένες προσφορές.