Πρόβλεψη περιστατικών και υλικών σε ημέρες εφημερίας στην Οδοντιατρική Κλινική του Γενικού Νοσοκομείου Θεσσαλονίκης "Άγιος Παύλος".

Abstract

Οι επιχειρήσεις και οι οργανισμοί χρησιμοποιούν την πρόβλεψη για να πετύχουν τον καλύτερο δυνατό σχεδιασμό στη λειτουργία τους. Οι μέθοδοι πρόβλεψης χωρίζονται σε ποιοτικές και ποσοτικές. Οι ποιοτικές μέθοδοι χρησιμοποιούν περισσότερο την εμπειρία και το ένστικτο έμπειρων στελεχών μιας επιχείρησης στην πρόβλεψη. Οι ποσοτικές μέθοδοι χρησιμοποιούν συγκεκριμένα ποσοτικά στοιχεία του παρελθόντος, τα οποία καταγράφονται και αναλύονται. Οι ποσοτικές μέθοδοι είναι γενικά περισσότερο ακριβείς σε σχέση με τις ποιοτικές μεθόδους πρόβλεψης.

Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να μελετήσουμε και να εφαρμόσουμε κάποιες τεχνικές πρόβλεψης, προκειμένου να υπολογίσουμε τη μελλοντική επισκεψιμότητα του οδοντιατρικού τμήματος του Γενικού Νοσοκομείου Θεσσαλονίκης «Άγιος Παύλος» σε ημέρες εφημερίας. Μια σωστή πρόβλεψη μπορεί να μας βοηθήσει να προγραμματίσουμε καλύτερα την αγορά των υλικών που μας είναι απαραίτητα για να καλυφθούν οι ανάγκες της εφημερίας. Σκοπός μας είναι να μην παρατηρηθεί έλλειψη υλικών τις ημέρες της εφημερίας, γεγονός επικίνδυνο για την υγεία των ασθενών. Από την άλλη μεριά όμως, δε θέλουμε να εμφανίζονται περίσσειες υλικών, γεγονός που θα οδηγούσε σε αλλοιώσεις των υλικών και απώλειά τους, με τελικό αποτέλεσμα τη μεγάλη οικονομική αιμορραγία.

Για το σκοπό αυτό έγινε καταγραφή του αριθμού των ασθενών που επισκέφτηκε το οδοντιατρικό τμήμα τα προηγούμενα χρόνια, έγινε ανάλυση των δεδομένων και εφαρμογή σε αυτά των σημαντικότερων ποσοτικών μεθόδων πρόβλεψης. Από την ανάλυση των δεδομένων αλλά και των αποτελεσμάτων, διαπιστώσαμε πως ο αριθμός των ασθενών που επισκέπτεται το οδοντιατρικό τμήμα σε ημέρες εφημερίας ακολουθεί το μοντέλο της εποχικότητας. Με τη χρήση του μοντέλου αυτού μπορούμε να προβλέψουμε με σχετική ακρίβεια την επισκεψιμότητα των ασθενών τα προσεχή χρόνια.