Η ηθική και ψυχολογική παρενόχληση (Mobbing) των δημοσίων υπαλλήλων

Abstract

H παρούσα εργασία ασχολείται με το φαινόμενο της ηθικής και ψυχολογικής παρενόχλησης (mobbing) των δημοσίων υπαλλήλων. Από τα τέλη της δεκαετίας του ΄90, η ηθική παρενόχληση στους χώρους εργασίας κίνησε το ερευνητικό ενδιαφέρον της επιστήμης, αποτέλεσε αντικείμενο συζήτησης της κοινής γνώμης και λόγο ανησυχίας των θεσμών, λόγω των βλαπτικών επιπτώσεών της στην υγεία και απόδοση των θυμάτων, στην εύρυθμη λειτουργία των οργανισμών και υπηρεσιών, καθώς και στην κοινωνία, γενικότερα. Η θεωρητική προσέγγιση του φαινομένου δεν είναι εύκολη, διότι το mobbing συναντάται παγκοσμίως με διαφορετικές μορφές, ανάλογα με τα εκάστοτε πολιτισμικά και κοινωνικά χαρακτηριστικά κάθε λαού. Συνεπώς, ο ορισμός και η ανάλυσή του, αποτελούν ένα σύνθετο για την επιστήμη ζήτημα. Όλοι όμως οι ερευνητές, συμφωνούν στην ύπαρξη ορισμένων κοινώς αποδεκτών βασικών χαρακτηριστικών, καθώς και στο γεγονός ότι εμφανίζεται συχνότερα στο δημόσιο από ότι στον ιδιωτικό τομέα. Η παράθεση των αποτελεσμάτων μίας ποσοτικής έρευνας για την ηθική και ψυχολογική παρενόχληση των Ελλήνων δημοσίων υπαλλήλων, που διενεργήθηκε με τη χρήση Ερωτηματολογίου, αναδεικνύει τις ανησυχητικές διαστάσεις του φαινομένου στη δημόσια διοίκηση της χώρας μας, τις απώλειες που βιώνουν τα θύματα και τεκμηριώνει την ανάγκη λήψης διοικητικών και νομοθετικών μέτρων για την αντιμετώπισή του. Οι μελέτες περίπτωσης που παρατίθενται από την Ελλάδα με τη μέθοδο της συνέντευξης, καθώς και από το εξωτερικό, μέσω έρευνας στο διαδίκτυο, βοηθούν στην βαθύτερη κατανόηση του προβλήματος, παραθέτοντας τις δραματικές καταστάσεις που βιώνουν τα θύματα. Συμπερασματικά, κρίνεται απαραίτητη η λήψη μέτρων πρόληψης και αντιμετώπισης του mobbing, από την ελληνική πολιτεία και τις διοικήσεων των δημοσίων υπηρεσιών και Οργανισμών, για την προστασία των δημοσίων υπαλλήλων. Βάση των αποτελεσμάτων της παρούσας έρευνας, αυτό επιθυμεί και η συντριπτική πλειοψηφία τους.