Τα συστήματα ελέγχου διοίκησης στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις

Abstract

Στην παρούσα διπλωματική εργασία πρόκειται να εξετάσουμε και να αναλύσουμε ξεχωριστά τους όρους των Συστημάτων Ελέγχου Διοίκησης και των Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων, καθώς και την εφαρμογή των MCS στις SME. Αρχικά, θα δούμε και θα παρουσιάσουμε ενδελεχώς την έννοια των Συστημάτων Ελέγχου Διοίκησης, τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν αυτά και τι ρόλο αποτελούν σε μία επιχείρηση. Στην συνέχεια αναλύουμε σχολαστικά τον ορισμό των Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων, το μέγεθος αυτών ανάλογα με τον αριθμό των υπαλλήλων τους και το ποσό του προϋπολογισμού τους, τα οποία αποτελούν στοιχεία που χαρακτηρίζουν τις SME και τις διαχωρίζουν. Δεν θα μπορούσαμε φυσικά να μην αναφέρουμε την εφαρμογή των MCS στις SME αλλά και τα εμπόδια και τους παράγοντες από τους οποίους επηρεάζονται και για ποιόν λόγο οι Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις υιοθετούν τα Συστήματα Ελέγχου Διοίκησης. Τέλος, στην διπλωματική εργασία πραγματοποιήσαμε μία μελέτη περίπτωσης με ποιοτική έρευνα η οποία διεξήχθη με την μορφή των συνεντεύξεων σε τρεις ΜΜΕ στην Σουηδία και αναλύσαμε τα Τυπικά και Άτυπα συστήματα ελέγχου που εφαρμόζουν αυτές οι εταιρείες. Μέσω αυτής της εργασίας προσπαθούμε να διαδώσουμε την θεωρητική γνώση όσον αφορά την έννοια των MCS που εφαρμόζονται στις SME και συγκεκριμένα με βάση την έρευνα σε SME που έχουν ως κοινό στόχο την έρευνα και ανάπτυξη των προϊόντων τους. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας προέκυψε ότι οι εταιρείες συνηθίζουν να χρησιμοποιούν τα τυπικά συστήματα ελέγχου για να βελτιωθεί το προϊόν τους και να αναπτυχθεί η εταιρεία και τα άτυπα για να βελτιωθούν οι σχέσεις μεταξύ των εργαζομένων, η συνεργασία και το κλίμα της εταιρείας.