Μετρικές ανάλυσης δεδομένων ιστού (Web analytics) και ενέργειες προώθησης μιας εταιρείας μέσω διαδικτύου

Abstract

Ο καταιγισμός από πληροφορίες που δέχεται ο μέσος χρήστης του διαδικτύου καθιστά επιτακτική την ανάγκη για μια επιχείρηση να ξεχωρίζει και να τραβά το ενδιαφέρον του μέσα από στοχευμένο και ενδιαφέρον περιεχόμενο. Ένα ισχυρό εργαλείο που συμβάλλει στην κατεύθυνση αυτή είναι οι διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στην Google, η οποία αποτελεί τη μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης με αλγορίθμους που μεταβάλλονται συνεχώς για τη βέλτιστη εμπειρία του χρήστη. Σκοπός της εργασίας είναι η μελέτη σε πραγματικό χρόνο της στρατηγικής διαδικτυακής προώθησης μιας ελληνικής εταιρείας η οποία ειδικεύεται στην παροχή θεματικών εκδρομών με ιστιοπλοϊκό σκάφος. Οι εκδρομές συνδυάζουν ιστιοπλοΐα με αναρρίχηση ή πεζοπορία ή ποδηλασία ή γευσιγνωσία ελληνικών τοπικών εδεσμάτων και ποτών. Στόχος της μελέτης αυτής είναι η παρουσίαση των σημαντικότερων μετρικών και KPI’s που δύναται να χρησιμοποιηθούν απο κάθε εταιρεία ανάλογα με τις ανάγκες της καθώς και η κατανόηση, μέτρηση και αξιολόγηση των ενεργειών που πραγματοποιήθηκαν για περαιτέρω προώθηση και προβολή της εν λόγω εταιρείας στο εξωτερικό, κάνοντας χρήση επιλεγμένων μετρικών και δεικτών απόδοσης. Τα συμπεράσματα που προέκυψαν από την ανάλυση ήταν ενθαρρυντικά καταδεικνύοντας μια επιτυχημένη μεθοδολογία προβολής και ανάπτυξης μιας εταιρείας χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως το Facebook και η Google.