Χρονικός και οικονομικός προγραμματισμός έργων ανάπτυξης συστημάτων πιστοποίησης ISO.

Abstract

Η παρούσα εργασία έχει ως στόχο να αναπτύξει μία μεθοδολογία, ώστε να καθίσταται δυνατό να προσδιοριστεί, ο χρονικός και ο οικονομικός προγραμματισμός έργων, που αφορούν την ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης ποιότητας και πιο συγκεκριμένα την ανάπτυξη του συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2008.

Αρχικά αναλύεται τι είναι τα συστήματα ποιότητας και έπειτα γίνεται αναφορά στο πρότυπο ISO 9001:2008, ώστε να υπάρξει μία πρώτη επαφή του αναγνώστη σχετικά με τον όρο διαχείριση ποιότητας, αλλά και με τις απαιτήσεις του προτύπου.

Στο κυρίως σώμα της μελέτης γίνεται ανάλυση των βημάτων που πρέπει να ακολουθήσει ο σύμβουλος ποιότητας, στην προσπάθεια του να αναπτύξει ένα τέτοιου είδους έργο σε μία μεσαίου μεγέθους παραγωγική – εμπορική επιχείρηση, η οποία διαθέτει και τμήμα έρευνας και ανάπτυξης, ώστε να αποτελεί μία σχετικά επαρκή περίπτωση για τις ανάγκες της μελέτης. Κατά την ανάλυση αυτή, γίνεται εκτενής αναφορά στις επιμέρους εργασίες που πρέπει να εκτελέσει ο σύμβουλος ποιότητας, καθώς επίσης και στην χρονική διάρκεια αυτών των εργασιών.

Στην συνέχεια ακολουθεί η μελέτη μίας αντίστοιχου μεγέθους εμπορικής επιχείρησης, ώστε να μελετηθεί ποια είναι η επιρροή του είδους της επιχείρησης στον χρονικό και οικονομικό προγραμματισμό αυτών των έργων.

Ακολουθούν η μελέτη μιας μικρής και μιας μεγάλης παραγωγικής επιχείρησης, ώστε να προσδιοριστεί σε ποιο βαθμό επηρεάζεται ο προγραμματισμός αυτού του είδους έργων από το μέγεθος της επιχείρησης.

Έπειτα αναλύονται οι πιθανοί κίνδυνοι που μπορούν να εμφανιστούν κατά την διάρκεια τέτοιου είδους έργων, ενώ τέλος γίνεται αναφορά στα συμπεράσματα της παρούσας μελέτης.