Η συμβολή της μέτρησης και βελτίωσης της ικανοποίησης των πελατών στην ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων: η προσφορά των νέων προτύπων iso 9000: 2000 και ο δρόμος προς την επιχειρηματική αριστεία

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/679

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Γκοτζαμάνη, Αικατερίνη	el
dc.contributor.author	Αρβανιτάκης, Ιωάννης	el
dc.date.accessioned	2006-12-27T09:20:46Z	-
dc.date.available	2006-12-27T09:20:46Z	-
dc.date.issued	2003	-
dc.identifier.uri	http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/679	-
dc.description	ΔΙΠ ΜΒΑ-ΕΧΕ/22	en
dc.description	Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2003.	el
dc.format.extent	109 σ.	el
dc.language.iso	el	en
dc.publisher	Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Οικονομικών και Κοινωνικών Επιστημών	el
dc.rights	Το ηλεκτρονικό αντίτυπο της διπλωματικής δεν έχει αποδεσμευτεί.	el
dc.title	Η συμβολή της μέτρησης και βελτίωσης της ικανοποίησης των πελατών στην ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων: η προσφορά των νέων προτύπων iso 9000: 2000 και ο δρόμος προς την επιχειρηματική αριστεία	el
dc.type	Electronic Thesis or Dissertation	en
dc.type	Text	en
dc.contributor.department	Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων για Στελέχη Επιχειρήσεων (Executive)	el
Appears in Collections:	ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M)

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
ArvanitakisIoannisMsc2003.pdf		2.66 MB	Adobe PDF	View/Open

PSEPHEDA