Εφαρμογή της τεχνολογίας RFID στη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας: από τη θεωρία στην πράξη.

Abstract

Τα στελέχη των επιχειρήσεων βιώνουν τις τελευταίες δεκαετίες συνεχείς αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων. Ιδιαίτερα στη δεκαετία του 90 εµφανίστηκε πληθώρα πληροφοριακών τεχνολογιών µε εφαρµογές στα logistics. Πολλές επιχειρήσεις στράφηκαν στην αποτελεσµατική διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας, ούτως ώστε να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτηµα. Η εµφάνιση της τεχνολογίας RFID αποτέλεσε µία επανάσταση, αυτοµατοποιώντας πολλές διαδικασίες. Η δυνατότητα ραδιοσυχνlκής ανίχνευσης, σε συνδυασµό µε τη µοναδική αναγνώριση του προϊόντος και την αποθήκευση πολλών δεδοµένων, άνοιξε νέους ορίζοντες για τη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας. Με την υιοθέτηση RFID, οι επιχειρήσεις επιδιώκουν να βελτιώσουν την εσωτερική τους απόδοση, µέσω της καλύτερης διαχείρισης των αποθεµάτων και µε τον περιορισµό του κόστους. Όµως, οι σύγχρονες επιχειρήσεις δεν αρκούνται πλέον µόνο στον έλεγχο των εσωτερικών τους διαδικασιών, αλλά προχωρούν σε συνεργασίες µε πελάτες και προµηθευτές για τη δηµιουργία µίας ολοκληρωµένης εφοδιαστικής αλυσίδας, όπου παρακολουθείται ο πλήρης κύκλος ζωής του προϊόντος, από την παραγωγή ως την τελική του κατανάλωση. Ήδη, αναζητούνται τρόποι για το συντονισµό των πληροφοριών, στο εξωτερικό και εσωτερικό των επιχειρήσεων. Για την επένδυση σε RFID απαιτείται µεγάλο κεφάλαιο, ενώ τα αποτελέσµατα από την εφαρµογή είναι µακροπρόθεσµα και ασαφή. Το γεγονός αυτό σε συνδυασµό µε τα προβλήµατα που παρουσιάζει η τεχνολογία κάνει τις επιχειρήσεις να είναι προς το παρόν διστακτικές. Παράλληλα, υπάρχουν αντιδράσεις από πλευράς καταναλωτικού κοινού για πιθανές χρήσεις της τεχνολογίας, που ίσως παραβιάζουν το ιδιωτικό απόρρητο. Όµως, όσο αναπτύσσονται RFID συστήµατα και αρχίζουν να διαφαίνονται τα πρώτα θετικά αποτελέσµατα, αναστρέφεται το κλίµα. Οι επιχειρήσεις αρχίζουν σταδιακά να εκπαιδεύονται πάνω στη νέα τεχνολογία και να επενδύουν σε δοκιµαστικά προγράµµατα. Η εφαρµογή RFID είναι χρονοβόρα διαδικασία και πρέπει να γίνεται κλιµακωτά. Το µέγεθος και η έκταση εφαρµογής RFID εξαρτάται από την κάθε επιχείρηση.

Κάποιες προχωρούν σε πλήρως αυτοµατοποιηµένα συστήµατα, ενώ άλλες καταφεύγουν σε οικονοµικότερες λύσεις, απλά για να ικανοποιήσουν τις απαιτήσεις ενός µεγάλου πελάτη. Ο βασικός σκοπός της συγκεκριµένης εργασίας είναι να παρουσιάσει την υφιστάµενη κατάσταση της τεχνολογίας RFID πάνω σε διαδικασίες της εφοδιαστικής αλυσίδας και ταυτόχρονα να προτείνει µεθόδους για την αποτελεσµατική εφαρµογή της στην πράξη.