Συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων: στρατηγική ανάπτυξης και εφαρμογές στην ελληνική πραγματικότητα.

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/560

Author:	Παπαϊωάννου, Ευγενία
Title:	Συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων: στρατηγική ανάπτυξης και εφαρμογές στην ελληνική πραγματικότητα.
Alternative Titles:	Customer relationship marketing.
Date Issued:	2005
Department:	Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών Ειδίκευσης στην Εφαρμοσμένη Πληροφορική
Supervisor:	Βλαχοπούλου, Μάρω
Keywords:	Customer Relationship Management (CRM) Διαχείριση πελατειακών σχέσεων Επιχειρησιακή στρατηγική Εξυπηρέτηση πελατών Όμιλος εταιριών Γερμανός
Information:	ΔΙΠ ΠΛΗΡ/28 2005 Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2005. Η Βιβλιοθήκη διαθέτει αντίτυπο της διπλωματικής σε έντυπη μορφή σε κλειστή συλλογή.
Appears in Collections:	Π.Μ.Σ. στην Εφαρμοσμένη Πληροφορική (M)

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
PapaiwannouMsc2005.pdf		1.43 MB	Adobe PDF	View/Open

PSEPHEDA