Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/3773
Author: Μπαγουράκης, Ανέστης
Title: Τραπεζικά τηλεφωνικά κέντρα: τρόποι λειτουργίας και προσομοίωση με την χρήση της εφαρμογής Extend
Date Issued: 2008
Department: Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στα Πληροφοριακά Συστήματα
Supervisor: Γεωργίου, Ανδρέας
Information: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2008.
Η βιβλιοθήκη διαθέτει αντίτυπο της διπλωματικής σε έντυπη μορφή.
ΔΙΠ MIS/10
Appears in Collections:ΔΠΜΣ Πληροφοριακά Συστήματα (M)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
BagourakisMsc2008.pdf1.21 MBAdobe PDFView/Open
BagourakisMsc2008Extra.zipΣυνοδευτικό υλικό1.24 MBzipView/Open


Items in Psepheda are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.