Ανάπτυξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος στις υπηρεσίες: συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM)

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/3502

Author:	Μάττα, Χαρούλα
Title:	Ανάπτυξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος στις υπηρεσίες: συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM)
Date Issued:	2007
Department:	Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων
Supervisor:	Δημητριάδη, Ζωή
Information:	Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2007. ΔΙΠ ΜΒΑ/44
Appears in Collections:	ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M)

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
MattaMsc2007.pdf	Βιβλιοθήκη ΠΑΜΑΚ	1.05 MB	Adobe PDF	View/Open

PSEPHEDA