Πολυκριτήρια ανάλυση αποφάσεων επάνω σε επενδύσεις καταστημάτων franchise

Abstract

Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας ήταν να διερευνήσει τη χρήση της πολυκριτήριας ανάλυσης αποφάσεων στον τομέα των επενδύσεων σε καταστήματα franchise, με στόχο τη δημιουργία ενός συστηματικού και τεκμηριωμένου πλαισίου υποστήριξης επενδυτικών αποφάσεων. Ειδικότερα, η εργασία διερευνά τον βαθμό στον οποίο η πολυκριτήρια ανάλυση αποφάσεων και συγκεκριμένα η μέθοδος PROMETHEE μπορεί να συμβάλει στην αξιολόγηση και επιλογή της βέλτιστης επένδυσης, λαμβάνοντας υπόψη διαφορετικά κριτήρια. Στο πλαίσιο της έρευνας αναπτύχθηκε ένα πολυκριτηριακό σύστημα λήψης αποφάσεων με σκοπό να απαντήσει στο βασικό ερώτημα αν θα πρέπει να πραγματοποιηθεί επένδυση σε ένα κατάστημα franchise. Για το σκοπό αυτό υλοποιήθηκε μια μελέτη περίπτωσης επένδυσης σε κατάστημα Battlenet Gaming Station, όπου εξετάστηκαν εναλλακτικά επενδυτικά σενάρια βάσει οικονομικών, λειτουργικών και χωρικών κριτηρίων. Η συλλογή των δεδομένων πραγματοποιήθηκε μέσω ηλεκτρονικής φόρμας, η οποία διανεμήθηκε σε δέκα (10) ανώτερα στελέχη της Battlenet μέσω της πλατφόρμας Google Forms. Τα αποτελέσματα της ανάλυσης μέσω της μεθόδου PROMETHEE έδειξαν ότι το προτεινόμενο πολυκριτηριακό σύστημα είναι σε θέση να διαφοροποιήσει με σαφήνεια τα εξεταζόμενα επενδυτικά σενάρια και να παρέχει ξεκάθαρη κατάταξη των εναλλακτικών επιλογών. Η ανάλυση ανέδειξε την επικρατέστερη επενδυτική επιλογή, απαντώντας τεκμηριωμένα στο βασικό ερευνητικό ερώτημα της εργασίας σχετικά με την καταλληλότητα της επένδυσης. Αντίστοιχα, από την ανάλυση ευαισθησίας εντοπίστηκαν τα κριτήρια που η αλλαγή στο βάρος τους θα μπορούσε να επιφέρει αλλαγή της απόφασης.Συμπερασματικά, η εργασία επιβεβαιώνει ότι η πολυκριτηριακή ανάλυση αποφάσεων και ειδικότερα η μέθοδος PROMETHEE αποτελεί ένα αξιόπιστο και αποτελεσματικό εργαλείο υποστήριξης επενδυτικών αποφάσεων στον τομέα των καταστημάτων franchise, προσφέροντας ένα διαφανές και συστηματικό πλαίσιο αξιολόγησης που μπορεί να αξιοποιηθεί και σε παρόμοια επενδυτικά περιβάλλοντα.