Πώς οι παράγοντες του ΠΚΔ (περιβάλλον, κοινωνία, διακυβέρνηση) επηρεάζουν τις αντιλήψεις των καταναλωτών-επενδυτών για τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.

Abstract

Το πλαίσιο ΠΚΔ (Περιβάλλον, Κοινωνία, Διακυβέρνηση) έχει εξελιχθεί σε βασικό μηχανισμό αξιολόγησης της βιωσιμότητας των σύγχρονων οργανισμών, συμπεριλαμβανομένων των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων. Σκοπός της παρούσας έρευνας ήταν η διερεύνηση των στάσεων των καταναλωτών-επενδυτών στην Ελλάδα απέναντι στους παράγοντες του ΠΚΔ, όπως αυτοί ενσωματώνονται από τον χρηματοπιστωτικό τομέα. Στην έρευνα συμμετείχαν 112 επενδυτές-καταναλωτές, οι οποίοι κλήθηκαν να συμπληρώσουν ένα ειδικά κατασκευασμένο ερωτηματολόγιο κλειστού τύπου. Σύμφωνα με τα ερευνητικά αποτελέσματα, οι συμμετέχοντες εκδηλώνουν θετικές στάσεις απέναντι σε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα που προωθούν βιώσιμες πρακτικές και ενσωματώνουν κριτήρια ΠΚΔ, με τον παράγοντα της διακυβέρνησης να έχει την ισχυρότερη επίδραση από τους τρεις. Τα ευρήματα της έρευνας υπογραμμίζουν την ανάγκη περαιτέρω ενσωμάτωσης των πυλώνων του ΠΚΔ στις στρατηγικές των χρηματοπιστωτικών οργανισμών, με απώτερο στόχο την ενίσχυση της εμπιστοσύνης εκ μέρους του κοινού και την αναβάθμιση της αξιοπιστίας τους, παράλληλα με την πλήρωση στόχων που σχετίζονται με τη συμβολή του χρηματοπιστωτικού τομέα στη βιωσιμότητα.