Καινοτόμες δομές πολυεθνικών επιχειρήσεων: το μοντέλο hub and spoke.

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία εστιάζει στην ανάλυση του οργανωτικού μοντέλου Hub and Spoke, το οποίο αποτελεί μια καινοτόμα δομή διοίκησης για πολυεθνικές επιχειρήσεις. Το μοντέλο αυτό συνδυάζει την κεντρική στρατηγική καθοδήγηση (Hub) με την τοπική προσαρμοστικότητα και αυτονομία (Spokes), προσφέροντας ευελιξία και αποδοτικότητα στις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε διεθνές επίπεδο. Μέσα από ανασκόπηση της βιβλιογραφίας και μια μελέτη περίπτωσης της Fujitsu, εξετάζεται η εφαρμογή του μοντέλου, τα πλεονεκτήματα, οι προκλήσεις και οι προοπτικές που προσφέρει. Τα αποτελέσματα υποδεικνύουν ότι το Hub and Spoke μπορεί να μειώσει τα λειτουργικά κόστη, να ενισχύσει την καινοτομία και να βελτιώσει την εμπειρία των εργαζομένων, ενώ συμβάλλει στη βιωσιμότητα και την εταιρική υπευθυνότητα. Ωστόσο, η επιτυχία του εξαρτάται από την αποτελεσματική τεχνολογική υποστήριξη και τον συντονισμό μεταξύ του κεντρικού Hub και των τοπικών Spokes. Οι προτάσεις της μελέτης προσφέρουν κατευθύνσεις για την εφαρμογή του μοντέλου σε άλλες πολυεθνικές επιχειρήσεις.

This thesis explores the Hub and Spoke organizational model, a modern structure designed to enhance the efficiency and flexibility of multinational corporations. The model integrates centralized strategic direction (Hub) with decentralized local units (Spokes), allowing global companies to adapt to diverse markets while maintaining operational coherence. Through a literature review and a case study of Fujitsu, the study examines the practical application, benefits, challenges, and potential of this model. Findings suggest that the Hub and Spoke model effectively reduces operational costs, fosters innovation, and enhances employee satisfaction, while promoting sustainability and corporate responsibility. However, its success relies on robust technological infrastructure and seamless coordination between the Hub and Spokes. This research offers actionable recommendations for multinational corporations seeking to adopt this model to improve their strategic and operational outcomes.