Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/30612
Author: Άψης, Συμεών
Title: Προφίλ εκθετών της Διεθνούς Έκθεσης Θεσσαλονίκης τα έτη 2019,2022 & 2023: Μια ανάλυση κατά συστάδες
Date Issued: 2024
Department: Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών Αναλυτική των Επιχειρήσεων και Επιστήμη των Δεδομένων
Supervisor: Μάρκος, Άγγελος
Abstract: Η Διεθνής Έκθεση Θεσσαλονίκης (ΔΕΘ) αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα εμπορικά και πολιτιστικά γεγονότα στην Ελλάδα, προσελκύοντας κάθε χρόνο εκατοντάδες εκθέτες και χιλιάδες επισκέπτες από όλο τον κόσμο, προβάλλοντας ένα ευρύ φάσμα προϊόντων και υπηρεσιών σε διάφορους τομείς της οικονομίας. Η ποικιλομορφία των εκθετών που προσελκύονται από την ΔΕΘ επιτρέπει στους διοργανωτές να βελτιώσουν την ποιότητα και τη δομή της έκθεσης, προσαρμόζοντας τις υπηρεσίες και τις δραστηριότητες στις ανάγκες των εκθετών. Αντικείμενο της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η ομαδοποίηση των εκθετών που συμμετείχαν στη ΔΕΘ τα έτη 2019, 2022 και 2023, με τη χρήση μεθόδων μη επιβλεπόμενης μηχανικής μάθησης. Τα δεδομένα της έρευνας προέρχονται από τις απαντήσεις σε ερωτηματολόγια ικανοποίησης των εκθετών. Η ομαδοποίηση πραγματοποιήθηκε με την εφαρμογή της Cluster Correspondence Analysis, μιας μεθόδου που επιδιώκει την ταυτόχρονη μείωση των διαστάσεων και την ανάλυσης κατά συστάδες. Τα αποτελέσματα έδειξαν 4 βασικές ομάδες εκθετών, οι οποίες εμφανίζονται σε κάθε διοργάνωση, με πιο σημαντικό το δίπολο ικανοποιημένοι – δυσαρεστημένοι εκθέτες. Τα ευρήματα υποδηλώνουν ότι η επίτευξη πωλήσεων και η εύρεση νέων πελατών αποτελούν το βασικό κριτήριο για την ικανοποίηση ενός εκθέτη, ενώ η αποτυχία προβολής οδηγεί στην δυσαρέσκεια των εκθετών. Τα συμπεράσματα της μελέτης αναδεικνύουν την αξία της χρήσης μεθόδων μη επιβλεπόμενης μηχανικής μάθησης ως απαραίτητων εργαλείων για τη χάραξη στοχευμένων στρατηγικών, βασιζόμενων στα δεδομένα, για την εκθεσιακή βιομηχανία.
Keywords: Ικανοποίηση εκθετών
Παραγοντική ανάλυση των αντιστοιχιών
Information: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2024.
Rights: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές
Appears in Collections:ΠΜΣ Αναλυτική των Επιχειρήσεων και Επιστήμη των Δεδομένων (Μ)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ApsisSymeonMsc2024.pdf1.73 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons