Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.lib.uom.gr/handle/2159/29364
Author: Τζίτζιος, Παναγιώτης
Title: Σχεδιασμός κέντρου ελέγχου λειτουργίας και διεξαγωγής επιχειρήσεων:καινοτόμες ιδέες & τεχνολογίες
Date Issued: 2023
Department: Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων
Supervisor: Τσιότρας, Γεώργιος
Abstract: Το κέντρο ελέγχου λειτουργίας κάθε επιχείρησης ή οργανισμού αποτελεί το κομβικό σημείο της Διοίκησης Λειτουργιών, στο οποίο συλλέγονται και αναλύονται δεδομένα, παρακολουθείται η εξέλιξη των επιχειρήσεων και της παραγωγικής διαδικασίας, σε πραγματικό χρόνο (real time), λαμβάνονται αποφάσεις και υλοποιείται η διαχείριση των κρίσεων. Ο σχεδιασμός του κέντρου ελέγχου και λειτουργίας μιας επιχείρησης ή οργανισμού είναι μια πολύ σπουδαία εργασία που απαιτεί εξειδικευμένες γνώσεις και εμπειρία. Η εισαγωγή της ψηφιακής τεχνολογίας παρέχει πολλές δυνατότητες αλλά ενέχει και αρκετούς κινδύνους, που πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά το σχεδιασμό. Η παρούσα διπλωματική εργασία διαρθρώνεται σε πέντε κεφάλαια. Στο πρώτο κεφάλαιο, γίνεται προσπάθεια να προσδιορισθεί το κέντρο ελέγχου (control center). Περιγράφονται ποιες συνήθως επιχειρήσεις και οργανισμοί διαθέτουν κέντρα ελέγχου καθώς επίσης αναλύονται και τα πλεονεκτήματα που προκύπτουν από την ύπαρξη ενός ενιαίου κέντρου ελέγχου των λειτουργιών της επιχείρησης. Στο δεύτερο κεφάλαιο γίνεται μνεία στο πρότυπο ISO 11064 και στη συνέχεια γίνεται αναλυτική περιγραφή των επτά τμημάτων του προτύπου. Τα στάδια σχεδίασης ενός κέντρου ελέγχου αναλύονται διεξοδικά στο τρίτο κεφάλαιο της εργασίας. Ειδικότερα περιγράφονται η γενική ανθρωποκεντρική προσέγγιση που πρέπει να διέπει τον συνολικό σχεδιασμό, η μεθοδολογία σχεδιασμού καθώς και οι απαιτούμενες σχεδιαστικές παράμετροι. Αναλυτικά εξετάζονται τα προβλεπόμενα εργονομικά δεδομένα που πρέπει να τηρούνται, η χωροθέτηση του κέντρου ελέγχου, η χωροθέτηση των σταθμών εργασίας, η επιθυμητή κυκλοφορία των χρηστών μέσα στο χώρο του κέντρου, παράλληλα με την εγγύτητα των χώρων εργασίας, τον έλεγχο της προσβασιμότητας καθώς και την τήρηση των αναγκαίων προδιαγραφών πυρασφαλείας του κέντρου. Στη συνέχεια του τρίτου κεφαλαίου αναλύονται οι περιβαλλοντικές συνθήκες που πρέπει να επικρατούν έτσι ώστε να είναι αποδεκτές οι συνθήκες εργασίας των χρηστών του κέντρου. Αυτές περιλαμβάνουν, την ακουστική άνεση, την οπτική άνεση και τις θερμικές συνθήκες άνεσης στο χώρο. Στο τέταρτο κεφάλαιο εστιάζουμε στις καινοτόμες ιδέες και τεχνολογικές εξελίξεις που επηρεάζουν το σχεδιασμό ενός κέντρου ελέγχου. Αυτές είναι η απαιτούμενη κυβερνοασφάλεια, η τεχνητή νοημοσύνη, η εικονική πραγματικότητα τριών διαστάσεων και τα νέα διαδραστικά UPS. Τέλος στο πέμπτο κεφάλαιο καταλήγουμε σε κάποια χρήσιμα συμπεράσματα, στις διαφαινόμενες προκλήσεις του μέλλοντος καθώς και σε περαιτέρω θέματα για μελλοντική διερεύνηση.
Keywords: Κέντρο ελέγχου
Κυβερνοασφάλεια
Τεχνητή νοημοσύνη
Εικονική πραγματικότητα
Information: Διπλωματική εργασία--Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, 2023.
Rights: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές
Appears in Collections:ΔΠΜΣ Διοίκηση Επιχειρήσεων (M)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
TzitziosPanagiotisMsc2023.pdf1.53 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons